ES-C320W

Manual de usuario

> Resolución de problemas > Problemas al empezar a escanear > No se puede iniciar el escaneado desde ordenador > El escáner no puede conectarse por USB

El escáner no puede conectarse por USB

Hay que tener en cuenta las siguientes causas.

El cable USB no se ha enchufado correctamente a la toma de corriente.: Soluciones

Conecte bien el cable USB al escáner y al ordenador.

Hay un problema con el concentrador USB.: Soluciones

Si usa un concentrador USB, pruebe conectando el escáner directamente al ordenador.

Hay un problema con el cable USB o con la entrada USB.: Soluciones

Si no se reconoce el cable USB, cambie de puerto o de cable USB.

El escáner está apagado.: Soluciones

Asegúrese de que el escáner está encendido.

Asimismo, espere a que el indicador luminoso de estado deje de parpadear, lo que indica que el escáner está preparado para escanear.