Jos skannerin valot osoittavat virhettä, tarkista seuraavat seikat.
Varmista, ettei skanneriin ole syntynyt alkuperäiskappaleen aiheuttamaa tukosta.
Mikäli skanneri ottaa sisään useita skannattavia asiakirjoja kerralla, avaa skannerin kansi ja poista alkuperäisasiakirjat. Sulje sitten skannerin kansi.
Tässä tuotteessa on kaksi skannausasentoa, jotka riippuvat skannattavasta alkuperäisasiakirjasta. Tarkista linkistä, mikä asento sopii alkuperäisasiakirjallesi.
Varmista, että skannerin kansi on kiinni.
Varmista, että skanneri on liitetty tietokoneeseesi oikein.
Mikäli kyseessä on Wi-Fi-yhteysvirhe, tarkista Wi-Fi-yhteysasetukset.
Varmista, että Epson Scan 2 on asennettu oikein.
Mikäli laiteohjelmiston päivitys epäonnistuu ja skanneri siirtyy palautustilaan, päivitä laiteohjelmisto uudelleen USB-yhteyden avulla.
Käynnistä skanneri uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, tuotteessa voi olla vika. Lisäksi skanneriyksikön valonlähde voidaan joutua vaihtamaan. Ota yhteyttä jälleenmyyjään.