Impossible d’envoyer un e-mail

Statut :

Il se peut que vous ne puissiez pas envoyer d’emails si les paramètres de serveur de messagerie sont incorrects ou si vous ne vous êtes pas connecté au service de messagerie.

Solution :

Vérifiez Web Config pour l’état actuel.

Sélectionnez l’onglet Réseau > Serveur d'email > De base.

Si le État actuel est Connecté(e), il se peut que les informations de connexion n’aient pas été sauvegardées dans le scanner. Cliquez sur OK pour envoyer les informations de configuration vers le scanner.

S’il n’y a pas de État actuel et que le bouton Se connecter s’affiche, connectez-vous.

Configuration de l’authentification OAuth2.0 pour le serveur de messagerie

Statut :

Le service de cloud ou le service de messagerie n’est pas connecté, ou la connexion a expiré.

Solution :

Connectez-vous au service de cloud ou au service de messagerie.

Statut :

Vous devez vous connecter de nouveau au service de cloud.

Solution :

Connexion au service de cloud.