התקשורת נקטעת בפתאומיות

אם הסורק היה מנותק מאספקת חשמל לזמן רב‏,  ייתכן שהגדרות התאריך והשעה של הסורק שגויות.

כאשר מחברים את הסורק תוך שימוש באישור לקוח בשביל סינון IPsec/IP או תוך שימוש ב-IEEE 802.1X‏,  מוצגת שגיאה אם קיים פער זמנים בין התאריך והשעה שבסורק לבין תקופת התוקף של האישור. משום שהסורק מזהה שהאישור אינו זמין.

תוכל לפתור את הבעיה הזאת בעזרת תיקון הגדרות התאריך והשעה של הסורק. חבר את הסורק ואת המחשב באמצעות כבל USB‏,  הדלק את הסורק‏,  ולאחר מכן סרוק דרך USB באמצעות Epson Scan 2. הסורק מסתנכרן עם המחשב והגדרות התאריך והשעה מתוקנות. הסורק מציין שהסטטוס נורמלי.

אם אינך מצליח לפתור את הבעיה‏,  שחזר את כל הגדרות הרשת באמצעות לוח הבקרה של הסורק. חבר את הסורק ואת המחשב‏,  קבע שוב את הגדרות הרשת‏,  ולאחר מכן קבע את ההגדרות עבור אישור לקוח‏,  סינון IPsec/IP או IEEE 802.1X.

כאשר כתובת ה-IP הרשומה ככתובת המקומית ב- Group Policy שונתה או שלא ניתן להשתמש בה‏,  לא ניתן לבצע תקשורת IPsec.

שחזר את כל הגדרות הרשת באמצעות לוח הבקרה של הסורק.

אם DHCP אינו מעודכן או מופעל מחדש או שכתובת ה-IPv6 אינה בתוקף או לא התקבלה‏,  ייתכן שלא ניתן יהיה למצוא את כתובת ה-IP הרשומה עבור ה- Web Config (Network Security של הסורק‏,  לשונית > IPsec/IP Filtering > Basic > Group Policy > Local Address (Scanner)).

השתמש בכתובת IP סטטית.

כאשר כתובת ה-IP הרשומה ככתובת המרוחקת ב- Group Policy שונתה או שלא ניתן להשתמש בה‏,  לא ניתן לבצע תקשורת IPsec.

שחזר את כל הגדרות הרשת באמצעות לוח הבקרה של הסורק.

אם DHCP אינו מעודכן או מופעל מחדש או שכתובת ה-IPv6 אינה בתוקף או לא התקבלה‏,  ייתכן שלא ניתן יהיה למצוא את כתובת ה-IP הרשומה עבור ה- Web Config (Network Security של הסורק‏,  לשונית > IPsec/IP Filtering > Basic > Group Policy > Remote Address(Host)).

השתמש בכתובת IP סטטית.