Menggunakan command prompt, periksa status koneksi komputer dan jalur koneksi ke pemindai. Ini akan memandu Anda untuk memecahkan masalah.
perintah ipconfig
Tampilkan status koneksi antarmuka jaringan yang saat ini digunakan oleh komputer.
Dengan membandingkan informasi pengaturan dengan komunikasi yang sebenarnya, Anda dapat memeriksa apakah koneksi sudah benar. Apabila terdapat beberapa server DHCP di jaringan yang sama, Anda dapat mengetahui alamat sesungguhnya yang ditetapkan untuk komputer, server DNS yang diacu, dsb.
Format: ipconfig /all
Contoh:
perintah pathping
Anda dapat mengonfirmasi daftar router yang melalui host tujuan dan pengaturan rute komunikasi.
Format: pathping xxx.xxx.xxx.xxx
Contoh: pathping 192.0.2.222
