Егер сканер шамдары қатені көрсетсе, келесіні тексеріңіз.
Сканерде кептелген түпнұсқалар жоқ екенін тексеріңіз.
Егер бірнеше түпнұсқа қисық болса, сканердің қақпағын ашып, түпнұсқаларды алып тастаңыз. Содан соң, сканер қақпағын жабыңыз.
Бұл өнім сканерленетін түпнұсқаға қарай сканерлеудің әртүрлі екі қалпын қолданады. Түпнұсқаңыз үшін қай қалып сәйкес келетінін көру үшін сілтемені қараңыз.
Сканер қақпағы жабылғанын тексеріңіз.
Сканердің компьютеріңізге дұрыс қосылғанын тексеріңіз.
Егер Wi-Fi қосылымының қатесі пайда болса, Wi-Fi қосылымының параметрлерін тексеріңіз.
Epson Scan 2 бағдарламасының дұрыс орнатылғанын тексеріңіз.
Егер микробағдарлама жаңартуы сәтсіз аяқталса және сканер қалпына келтіру режиміне ауысса, USB қосылымы арқылы микробағдарламаны жаңартыңыз.
Сканерді қайта іске қосыңыз. Проблема шешілмесе, өнім дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін. Сонымен қатар сканер бөлігіндегі жарық көзін ауыстыру қажет болуы мүмкін. Дилеріңізге хабарласыңыз.