Не може да почне скенирање од компјутерот
Проверка на статусот на врската (Windows)
Проверка на статусот на врската (Mac OS)
Не е можно поврзување на мрежа
Скенерот не може да се поврзе преку USB
Не може да се скенира иако правилно е воспоставена врска
Не може да почне скенирање од паметниот уред
Проверка на статусот на врската (паметен уред)