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Não é possível aceder a Web Config

O endereço IP não está atribuído ao scanner.

Soluções

O endereço IP atribuído ao scanner pode não ser válido. Defina um endereço de IP válido usando Epson Scan 2 Utility. Pode confirmar as informações de definições atuais em Epson Scan 2 Utility.

O browser não suporta a força de encriptação para o SSL/TLS.

Soluções

O SSL/TLS tem a Força da encriptação. Pode abrir o Web Config usando um browser que suporte encriptações em massa, tal como é indicado abaixo. Verifique se está a utilizar um browser suportado.

  • 80 bit: AES256/AES128/3DES

  • 112 bit: AES256/AES128/3DES

  • 128 bit: AES256/AES128

  • 192 bit: AES256

  • 256 bit: AES256

O Certificado CA assinado está fora da validade.

Soluções

Se houver um problema com a data de validade do certificado, aparecerá a indicação "O certificado está fora da validade" ao ligar ao Web Config com a comunicação SSL/TLS (https). Se a mensagem aparecer antes do fim da data de validade, certifique-se de que a data do scanner está configurada corretamente.

O nome comum do certificado e o do scanner não coincidem.

Soluções

Se o nome comum do certificado e o do scanner não coincidem, a mensagem "O nome do certificado de segurança não coincide···" é exibida ao aceder a Web Config usando comunicação SSL/TLS (https). Isto acontece porque os endereços de IP que se seguem não coincidem.

  • O endereço IP do scanner introduzido para nome comum para criar um Certificado autoassinado ou CSR

  • O endereço IP introduzido para navegador Web ao executar Web Config

Para o Certificado autoassinado, atualize o certificado.

Para Certificado CA assinado, utilize novamente o certificado para o scanner.

A definição de servidor proxy do endereço local não está definido como um navegador Web.

Soluções

Quando o scanner estiver configurado para usar um servidor proxy, configure o navegador Web para não se ligar ao endereço local através do servidor proxy.

  • Windows:

    Selecione Painel de controlo > Rede e Internet > Opções de Internet > Ligações > Definições LAN > Servidor Proxy, e a seguir configure a não utilização do servidor proxy para LAN (endereços locais).

  • Mac OS:

    Selecione Preferências do Sistema > Rede > Avançadas > Proxies e registe o endereço local em Ignorar especificações do proxy para estes Servidores & Domínios.

    Exemplo:

    192.168.1.*: endereço local 192.168.1.XXX, máscara de sub-rede 255.255.255.0

    192.168.*.*: endereço local 192.168.XXX.XXX, máscara de sub-rede 255.255.0.0