扫描仪指示灯指示错误时,请检查以下内容:
确保在扫描仪中没有夹住的原稿。
多张原稿同时进纸时,请打开扫描仪盖,然后移除原稿。接下来,合上扫描仪盖。
本产品使用两个不同的出纸位置进行扫描,请根据扫描的原稿确定具体出纸位置。点击链接即可查看您的原稿需要在哪个出纸位置进行扫描。
确保扫描仪盖已合上。
确保扫描仪正确连接到计算机。
如果出现 Wi-Fi 连接错误,请检查 Wi-Fi 连接设置。
确保已正确安装 Epson Scan 2。
如果固件更新失败且扫描仪进入恢复模式,请使用 USB 连接重新更新固件。
重新启动扫描仪。如果无法解决问题,则表明本产品可能发生故障。另外,扫描仪内部的光源可能需要更换。请与爱普生认证服务机构联系。