ES-C320W 扫描仪

用户指南

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无法连接到网络

可能是由于以下原因。

Wi-Fi 连接的网络设备存在某些问题。

解决方案

关闭要连接到网络的设备的电源。等待 10 秒左右，然后按照以下顺序打开各设备：无线路由器，计算机或智能设备，然后是扫描仪。将扫描仪和计算机或智能设备移动至更靠近无线路由器的位置，以便有利于无线电通信，然后试着重新执行网络设置。

设备无法从无线路由器接收信号，因为距离太远。

解决方案

将计算机或智能设备和扫描仪移至更靠近无线路由器的位置，关闭无线路由器电源，然后重新打开无线路由器电源。

更改无线路由器时，设置与新路由器不匹配。

解决方案

重新进行连接设置，以使连接设置与新的无线路由器匹配。

从计算机或智能设备连接的 SSID 与本产品不同。

解决方案

同时使用多个无线路由器或者一个无线路由器具有多个 SSID 并且设备连接到不同的 SSID 时，无法连接到无线路由器。

将计算机或智能设备与扫描仪连接至同一个 SSID。

无线路由器上的 Privacy Separator（资料安全保护）可用。

解决方案

大多数无线路由器都具有 Privacy Separator（资料安全保护）功能，用来阻止在已连接设备之间进行通讯。如果即便连接至同一个网络，扫描仪和计算机或智能设备之间也无法进行通讯，请在无线路由器上禁用 Privacy Separator（资料安全保护）。有关详细信息，请参见无线路由器随附的手册。

分配的 IP 地址不正确。

解决方案

如果为扫描仪分配的 IP 地址是 169.254.XXX.XXX，并且子网掩码是 255.255.0.0，则分配的 IP 地址可能不正确。

在 Epson Scan 2 Utility 中单击扫描仪设置屏幕上的添加。选择所使用的型号，输入 IP 地址，然后单击确定。

重新启动无线路由器或重置扫描仪的网络设置。

智能设备上的网络设置存在问题。

解决方案

尝试从智能设备访问任意网站，以确保智能设备的网络设置正确无误。如果无法访问任何网站，则表明智能设备存在问题。

检查计算机的网络连接。有关详细信息，请参见智能设备随附的文档。

扫描仪关机。

解决方案

确保扫描仪已开机。

此外，等待状态指示灯停止闪烁，即扫描仪已扫描就绪。