Indikátory skenera signalizujú chybu

Ak indikátory skenera signalizujú chybu, skontrolujte nasledujúce.

• Uistite sa, či v skeneri nezostali zaseknuté originály.

• Ak sa podáva viac originálov naraz, otvorte kryt skenera a odstráňte originály. Potom zatvorte kryt skenera.

• Tento produkt používa dve rôzne polohy na skenovanie v závislosti od skenovaného originálu. Pozrite si odkaz a zistite, ktorá pozícia je vhodná pre váš originál.

  Kombinácie originálov a polohy skenera

• Skontrolujte, či je kryt skenera zatvorený.

• Uistite sa, že je skener správne pripojený k počítaču.

  Ak sa vyskytla chyba siete Wi-Fi, skontrolujte nastavenia pripojenia cez sieť Wi-Fi.

• Skontrolujte, či je program Epson Scan 2 nainštalovaný správne.

• Ak je aktualizácia firmvéru neúspešná a skener prejde do režimu obnovenia, aktualizujte firmvér znova pomocou pripojenia cez USB.

• Reštartujte skener. Ak sa problém nevyrieši, výrobok môže byť nefunkčný. Možno bude potrebné vymeniť aj zdroj svetla v jednotke skenera. Obráťte sa na dodávateľa.