Če pride do naslednjih težav, preverite izvirnik in stanje optičnega bralnika.
Izvirniki se pogosto zagozdijo
Pogosto prihaja do napak pri podajanju papirja
Pogosto prihaja do težav z zaščito dokumentov
Izvirnike s pregibi ali zvite izvirnike pred nalaganjem poravnajte.
Pri nalaganju izvirnikov različnih velikosti naložite izvirnike tako, da je stran, ki jo želite optično prebrati, obrnjena navzgor, in v padajočem vrstnem redu glede na velikost papirja, pri čemer je najširši papir zadaj, najožji pa na sredini vhodnega pladnja. Nato potisnite vodila robov, da jih poravnate z najširšimi izvirniki.

Nalaganje kompletov izvirnikov z različnimi vrstami in velikostmi papirja
Če težave s tem ne odpravite, poskusite optično prebrati izvirnike vsake velikosti posebej ali pa optično preberite izvirnike enega za drugim. Pri vsakem nalaganju izvirnikov poravnajte vodila robov s širino izvirnikov.
Za večkratno ločeno optično branje izvirnikov in njihovo shranjevanje v eno datoteko lahko uporabite naslednje načine.
Uporabite programsko opremo optičnega bralnika.
Oglejte si pomoč za Epson ScanSmart, kjer najdete podrobnosti o dodajanju ali urejanju optično prebranih strani, ko jih optično preberete v aplikaciji Epson ScanSmart.
Če uporabljate Epson Smart Panel, naložite naslednji izvirnik in tapnite +Opt. preb., ko optično preberete prvo stran, da prikažete stran za urejanje. Na zaslonu za urejanje lahko zavrtite, premaknete in izbrišete strani.
Po optičnem branju odstranite izvirnik iz izhodnega pladnja ali izhodne reže.
Očistite valje v notranjosti optičnega bralnika.
Preverite število listov, ki jih optično prebere pobiralni valj. Če število optično prebranih kopij presega življenjsko dob pobiralnega valja (50,000 listov), zamenjajte komplet sklopa valja z novim.
Tudi če število optično prebranih kopij ne presega življenjske dobe pobiralnega valja, priporočamo, da zamenjate komplet valja z novim, če je površina valja obrabljena.
Število listov, ki jih je optično prebral pobiralni valj, lahko preverite v aplikaciji Epson Scan 2 Utility. Zaženite Epson Scan 2 Utility, kliknite zavihek Števec, nato pa preverite Število optično prebranih kopij v Komplet valjev.