Proverite sledeće ako svetla skenera ukazuju na grešku.
Proverite da li u skeneru ima zaglavljenih originala.
Ako se uvlači više originala, otvorite poklopac skenera i izvadite originale. Zatim zatvorite poklopac skenera.
Ovaj proizvod koristi dva različita položaja za skeniranje, u zavisnosti od originala koji se skenira. Proverite link da biste videli koji položaj je odgovarajući za vaš original.
Vodite računa da poklopac skenera bude zatvoren.
Proverite da li je skener pravilno priključen na računar.
Ako se pojavila greška u vezi sa bežičnom vezom, proverite podešavanje bežične veze.
Proverite da li je aplikacija Epson Scan 2 pravilno instalirana.
Ako ažuriranje upravljačkog softvera nije uspelo i skener uđe u režim oporavka, ponovo ažurirajte upravljački softver pomoću USB priključka.
Restartujte skener. Ako se problem ne reši, proizvod je možda neispravan. Takođe, možda treba zameniti izvor svetlosti u skeneru. Obratite se svom prodavcu.