> Lösa problem > Pappersmatningsproblem > Pappersstopp, pappersmatningsfel och dokumentskyddsfel uppstår ofta

Pappersstopp, pappersmatningsfel och dokumentskyddsfel uppstår ofta

Om följande problem uppstår, kontrollera original och status för skannern.

  • Original fastnar ofta

  • Pappersmatningsfel uppstår ofta

  • Dokumentskyddsproblem uppstår ofta

Punkter att kontrollera vid påfyllning av original
  • För original som viker sig eller krullas, plattar du till originalet före matning.

  • Fyll på originalen med blandad storlek i mitten av inmatningsfacket i fallande ordning för pappersformat med den bredaste baksidan och smalaste framsidan. Skjut sedan kantguiderna för att rikta in dem med de bredaste originalen.

    Fylla på batcher med original med olika papperstyper och storlekar

    Om problemet kvarstår kan du prova att skanna originalen i varje storlek separat, eller skanna originalen ett i taget. Anpassa kantguiderna mot originalens bredd varje gång du fyller på dem.

Anmärkning:

Du kan använda följande metoder för att skanna originalen flera gånger separat och sedan spara dem i en fil.

  • Du kan använda skannermjukvaran.

    Se Epson ScanSmart för information om hur du lägger till eller redigerar skannade sidor efter skanning i Epson ScanSmart.

  • Vid använding av Epson Smart Panel, mata in originalet och tryck sedan på +Skanna efter skanning av första sidan för att visa skärmen Redigera. Du kan rotera, flytta och radera sidor på skärmen Redigera.

  • Efter skanningen tar du bort originalet från utmatningsfacket eller utmatningsplatsen.

Punkter att kontrollera på skannern
  • Rengör rullarna inuti skannern.

    Rengöra skannern invändigt

  • Kontrollera antal ark som skannas av pickup-rullen. Om antlet skanningar som överskrider pickup-rullens servicelivslängd (50,000 ark), byter du rullens monteringskit mot ett nytt.

    Även om antalet skanningar inte överskrider pickup-rullens servicelivslängd rekommenderar vi att du byter rulens monteringskit mot ett nytt om rullens yta slits ut.

    Byta rullmonteringskit

Anmärkning:

Kontrollera antal ark som skannas av pickup-rullen Epson Scan 2 Utility. Starta Epson Scan 2 Utility, klicka på Räknare och kontrollera sedan Antal skanningar i Valsmonteringspaketet.