解決方法
有效的 IP 位址未指派給掃描器。使用 Epson Scan 2 Utility 設定有效的 IP 位址。您可以從 Epson Scan 2 Utility 確認當前的設定資訊。
解決方法
SSL/TLS 擁有 加密長度。您可使用職員批量加密的網路瀏覽器開啟 Web Config,如下所示。檢查您是否在使用受支援的瀏覽器。
80 bit:AES256/AES128/3DES
112 bit:AES256/AES128/3DES
128 bit:AES256/AES128
192 bit:AES256
256 bit:AES256
解決方法
如果證書的過期日期存在問題,當使用 SSL/TLS 通訊 (https) 連接至 Web Config 時顯示「正式已過期」。如果該訊息在其過期日期之前顯示,請確定掃描器的日期已正確組態。
解決方法
若憑證的通用名稱和掃描器不一致,則在使用 SSL/TLS 通訊 (https) 存取 Web Config 時,系統將會顯示「安全性憑證的名稱不一致...」訊息。此狀況是因為下面的 IP 位址不一致所致。
將掃描器的 IP 位址輸入用於建立 自我簽署憑證 或 CSR 的通用名稱
執行 Web Config 時將 IP 位址輸入網頁瀏覽器
對於 自我簽署憑證,更新證書。
若為 CA 簽署憑證,則請再次取得掃描器的憑證。
解決方法
當掃描器設為使用 Proxy 伺服器時,請將網頁瀏覽器配置為不透過 Proxy 伺服器連接至本機位址。
Windows:
選取[控制台] > [網路和網際網路] > [網際網路選項] > [連線] > [區域網路設定] > [Proxy 伺服器],然後配置 LAN(本機位址)不使用 Proxy 伺服器。
Mac OS:
選取[系統偏好設定] > [網路] > [進階] > [代理伺服器],然後在[忽略這些主機與網域的代理伺服器設定]登錄本機位址。
範例:
192.168.1.*:本機位址 192.168.1.XXX,子網路遮罩 255.255.255.0
192.168.*.*:本機位址 192.168.XXX.XXX,子網路遮罩 255.255.0.0