ไฟแสดงสถานะของสแกนเนอร์แจ้งข้อผิดพลาด

ตรวจสอบดังต่อไปนี้หากไฟแสดงสถานะของสแกนเนอร์แจ้งข้อผิดพลาด

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีต้นฉบับติดขัดอยู่ด้านในสแกนเนอร์

• หากต้นฉบับถูกดึงป้อนเข้าหลายแผ่น ให้เปิดฝาครอบสแกนเนอร์และนำต้นฉบับออกมา จากนั้น ปิดฝาครอบสแกนเนอร์

• ผลิตภัณฑ์นี้ใช้ตำแหน่งสแกนสองตำแแหน่งที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับต้นฉบับที่จะสแกน ตรวจดูที่ลิงก์เพื่อดูว่าตำแหน่งใดเหมาะสำหรับสำหรับต้นฉบับของคุณ

  การรวมกันของตำแหน่งต้นฉบับและตำแหน่งสแกนเนอร์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝาครอบสแกนเนอร์ปิดอย่างถูกต้อง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ต่อสแกนเนอร์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างเหมาะสม

  หากข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ Wi-Fi เกิดขึ้น ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi

• ตรวจสอบว่าได้ติดตั้ง Epson Scan 2 ไว้อย่างถูกต้อง

• หากการอัพเดตเฟิร์มแวร์ล้มเหลว และสแกนเนอร์เข้าสู่โหมดการคืนค่า ให้อัพเดตเฟิร์มแวร์อีกครั้งโดยใช้การเชื่อมต่อด้วย USB

• รีสตาร์ทสแกนเนอร์ ถ้าไม่ได้แก้ปัญหา ผลิตภัณฑ์อาจทำงานผิดปกติ นอกจากนี้ อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนแหล่งกำเนิดแสงในเครื่องสแกนเนอร์ ติดต่อกับตัวแทนจำหน่ายของคุณ