คุณอาจจะสามารถล้างบางปัญหาและปรับปรุงหรือเพิ่มฟังก์ชันการทำงานโดยการอัปเดตโปรแกรมและเฟิร์มแวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้งานโปรแกรมและเฟิร์มแวร์ในเวอร์ชันล่าสุด
อย่าปิดคอมพิวเตอร์หรือสแกนเนอร์ขณะทำการอัปเดต
เมื่อสแกนเนอร์สามารถเชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ต คุณสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์จาก Web Config เลือกแท็บ Device Management > Firmware Update ตรวจสอบข้อความที่แสดงขึ้น จากนั้นคลิก Start
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสแกนเนอร์เชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ และคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เรียกใช้ EPSON Software Updater, และอัปเดตโปรแกรมหรือเฟิร์มแวร์
ถ้าคุณไม่พบแอปพลิเคชันที่คุณต้องการอัปเดตในรายการ คุณก็ไม่สามารถอัปเดตโดยใช้ EPSON Software Updater ได้ ตรวจสอบหาเวอร์ชันล่าสุดของโปรแกรมจากเว็บไซต์ Epson ในประเทศของคุณ