ประเภทต้นฉบับต่อไปนี้อาจจะไม่สามารถสแกนได้สำเร็จ
ต้นฉบับที่มีผิวเคลือบเฉพาะ เช่น กระดาษมันเงา กระดาษความร้อน หรือกระดาษเคลือบ
ต้นฉบับที่มีพื้นผิวไม่เรียบขนาดใหญ่ เช่น กระดาษหัวจดหมาย
ต้นฉบับที่เพิ่งพิมพ์เสร็จสิ้น
ต้นฉบับที่มีรอยพับ
ต้นฉบับที่มีรู
ต้นฉบับที่มีป้ายฉลากหรือสติ๊กเกอร์
กระดาษคาร์บอนและกระดาษไร้คาร์บอน
ต้นฉบับที่ม้วนงอ
ต้นฉบับที่มีรอยยับย่นหรือรอยฉีกขาด
กระดาษไร้คาร์บอนจะมีสารเคมีเคลือบที่อาจทำให้ลูกกลิ้งภายในสแกนเนอร์เสียหายได้ หากคุณสแกนกระดาษสำเนาในตัว ให้ทำความสะอาดลูกกลิ้งหยิบและลูกกลิ้งแยกอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ การสแกนกระดาษสำเนาในตัวอาจทำให้รอบอายุการใช้งานของลูกกลิ้งสั้นลงเร็วขึ้นมากกว่าการสแกนกระดาษธรรมดา
ต้นฉบับที่มีรอยยับย่นอาจสแกนได้ดีขึ้นถ้าคุณปรับรอยยับย่นให้เรียบก่อนการสแกน
สำหรับการสแกนต้นฉบับละเอียดอ่อนหรือต้นฉบับที่ยับย่นได้ง่าย ให้ใช้งาน แผ่นรอง (จำหน่ายแยกต่างหาก)
ในการสแกนต้นฉบับที่ถูกตรวจพบอย่างไม่ถูกต้องว่าป้อนต้นฉบับซ้อนกัน ให้เลือก ปิด ใน ตรวจจับการป้อนกระดาษคู่ บนแท็บ การตั้งค่าหลัก บนหน้าจอ Epson Scan 2 ก่อนทำการสแกน
เมื่อคุณใช้ Epson ScanSmart คุณสามารถเปิดหน้าจอ Epson Scan 2 โดยคลิกปุ่ม การตั้งค่า > การตั้งค่าสแกนเนอร์> แท็บ การตั้งค่าสแกน
ฉลากและสติ๊กเกอร์จะต้องติดแน่นเข้ากับต้นฉบับโดยไม่มีกาวโผล่ออกมา เมื่อสแกนต้นฉบับที่มีฉลากหรือสติ๊กเกอร์ที่ดูเหมือนหลุดออกได้ง่าย ให้ใช้ซองใส่เอกสารและสแกนต้นฉบับด้วยสแกนเนอร์ในตำแหน่งเส้นทางแนวตรง
พยายามทำต้นฉบับที่ยับย่นให้เรียบก่อนทำการสแกน
สำหรับต้นฉบับที่มีรอยพับ ให้ปรับให้แบนเรียบเพื่อไม่ให้ความสูงรอยพับมากกว่า 5 มม. (0.2 นิ้ว) ก่อนใส่เข้าไป