Các loại bản gốc sau có thể không quét được thành công.
Bản gốc có bề mặt được xử lý đặc biệt như giấy bóng, giấy nhiệt hoặc giấy tráng.
Bản gốc có bề mặt lớn không bằng phẳng như giấy tiêu đề đầu trang.
Bản gốc vừa được in
Bản gốc có đường gập
Bản gốc có lỗ thủng
Bản gốc có nhãn hoặc giấy dán
Giấy carbon và giấy không có carbon
Bản gốc bị cuộn tròn
Bản gốc có nếp nhăn hoặc vết rách
Giấy không carbon chứa các chất hóa học có thể làm hỏng các trục lăn bên trong máy quét. Nếu bạn quét giấy ít cacbon, hãy vệ sinh trục lăn kéo giấy và trục lăn tách giấy thường xuyên. Ngoài ra, việc quét giấy ít carbon có thể làm giảm vòng đời của trục lăn nhanh hơn quét giấy thường.
Bản gốc bị nhăn có thể quét tốt hơn nếu bạn làm phẳng nếp nhăn trước khi quét.
Để quét các bản gốc tinh xảo hoặc bản gốc dễ bị nhăn, hãy sử dụng Giấy bìa (được bán riêng).
Để quét bản gốc được phát hiện không chính xác là kẹp díp, hãy chọn Tắt trong Phát hiện nạp giấy đôi tại tab Cài đặt chính trên màn hình Epson Scan 2 trước khi quét.
Khi đang sử dụng Epson ScanSmart, bạn có thể mở màn hình Epson Scan 2 bằng cách nhấp vào nút Cài đặt > tab Cài đặt máy scan > Cài đặt scan.
Nhãn hoặc giấy dãn phải được dính chắc vào bản gốc không có vết hồ chờm ra ngoài. Khi quét bản gốc có nhãn hoặc nhãn dán trông giống như chúng có thể dễ dàng bị bong ra, hãy sử dụng tấm đỡ và quét bản gốc với máy quét ở vị trí đường dẫn thẳng.
Cố gắng làm phẳng bản gốc bị nhăn trước khi quét.
Đối với bản gốc có nếp gấp, hãy làm phẳng bản gốc sao cho chiều cao của nếp gấp từ 5 mm (0,2 inch) trở xuống trước khi nạp.