يتعذر الاتصال فجأة

قد تكون إعدادات الوقت والتاريخ للماسحة الضوئية غير صحيحة إذا لم يتم إمداد الماسحة الضوئية بالطاقة لفترة طويلة.

عند توصيل الماسحة الضوئية باستخدام شهادة العميل لتصفية IPsec/IP أو IEEE 802.1X‏،  تتم الإشارة إلى خطأ ما إذا حدث تخلف زمني بين التاريخ والوقت للماسحة الضوئية وفترة صلاحية الشهادة. لأن الماسحة الضوئية تدرك بأن الشهادة غير متوفرة.

يمكنك حل هذه المشكلة بتصحيح إعدادات التاريخ والوقت للماسحة الضوئية. وصل الماسحة الضوئية والكمبيوتر باستخدام كابل USB‏،  وشغّل الماسحة الضوئية‏،  ثم قم بإجراء المسح الضوئي من خلال USB باستخدام Epson Scan 2. تتم مزامنة الماسحة الضوئية مع الكمبيوتر ويتم تصحيح إعداد التاريخ والوقت. تشير الماسحة الضوئية إلى الحالة الطبيعية.

إذا لم تتمكن من حل المشكلة‏،  فاستعد جميع إعدادات الشبكة باستخدام لوحة تحكم الماسحة الضوئية. وصل الماسحة الضوئية والكمبيوتر‏،  واضبط إعدادات الشبكة مرة أخرى‏،  ثم اضبط إعدادات شهادة العميل‏،  أو تصفية IPsec/IP‏،  أو IEEE 802.1X.

عندما يتم تغيير عنوان IP المسجل بالعنوان المحلي في Group Policy أو عندما يتعذر استخدامه‏،  حينها سيتعذر إجراء اتصال IPsec.

عطّل IPsec باستخدام لوحة التحكم بالماسحة الضوئية.

إذا كان بروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف (DHCP) منتهي الصلاحية‏،  وكانت عملية إعادة التمهيد أو عنوان IPv6 منتهيتين الصلاحية أو لم يتم الحصول عليهما‏،  فقد لا يتم العثور على عنوان IP المسجل لـ Web Config الخاص بالماسحة الضوئية (علامة التبويب Network Security > IPsec/IP Filtering > Basic > Group Policy > Local Address (Scanner)).

استخدم عنوان IP ثابت.

عندما يتم تغيير عنوان IP المسجل بالعنوان البعيد في Group Policy أو عندما يتعذر استخدامه‏،  حينها سيتعذر إجراء اتصال IPsec.

عطّل IPsec باستخدام لوحة التحكم بالماسحة الضوئية.

إذا كان بروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف (DHCP) منتهي الصلاحية‏،  وكانت عملية إعادة التمهيد أو عنوان IPv6 منتهيتين الصلاحية أو لم يتم الحصول عليهما‏،  فقد لا يتم العثور على عنوان IP المسجل لـ Web Config الخاص بالماسحة الضوئية (علامة التبويب Network Security > IPsec/IP Filtering > Basic > Group Policy > Remote Address(Host)).

استخدم عنوان IP ثابت.