التحقق من رسائل الخطأ على لوحة التحكم

توقفت التغذية لحماية المستندات الأصلية. افتح غطاء الماسحة الضوئية وأخرجها.

• أخرج المستندات الأصلية من داخل الماسحة الضوئية وتحقق من حالة المستندات الأصلية.

• يستخدم هذا المنتج وضعين مختلفين لإجراء المسح الضوئي‏،  وفقًا للمستند الأصلي الذي يتم مسحه ضوئيًا. تحقق من الرابط لمعرفة أي الوضعين أكثر ملائمة لمستنداتك الأصلية.

  مجموعات من المستندات الأصلية ومواضع الماسحة الضوئية

تكدس المستند الأصلي. افتح غطاء الماسحة الضوئية لإخراج المستند الأصلي.

• أخرج المستندات الأصلية من داخل الماسحة الضوئية.

• يستخدم هذا المنتج وضعين مختلفين لإجراء المسح الضوئي‏،  وفقًا للمستند الأصلي الذي يتم مسحه ضوئيًا. تحقق من الرابط لمعرفة أي الوضعين أكثر ملائمة لمستنداتك الأصلية.

  مجموعات من المستندات الأصلية ومواضع الماسحة الضوئية

ثبِّت برنامج Epson ScanSmart في الكمبيوتر لاستخدام هذه الميزة. راجع الوثائق المتوفرة لديك للاطلاع على مزيد من التفاصيل.

افتح قائمة التطبيقات على الكمبيوتر الخاص بك‏،  ثم تحقق من القائمة للعثور على Epson ScanSmart.

إذا لم يكن البرنامج مثبتًا على الكمبيوتر الخاص بك‏،  فثبّت التطبيق باتباع الإرشادات الموجودة على الموقع الإلكتروني أدناه.

https://epson.sn

تحقق مما يلي إذا لم يتم العثور على كمبيوتر. - الاتصال بين الماسحة الضوئية والكمبيوتر (USB أو شبكة) - تثبيت البرامج الضرورية - إمداد الطاقة إلى الكمبيوتر - إعدادات جدار الحماية وبرامج الأمان - البحث مجددًا راجع الوثائق المتوفرة لديك للاطلاع على مزيد من التفاصيل.

• تأكد من اتصال الماسحة الضوئية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكلٍ صحيح.

• ثبّت Epson ScanSmart على الكمبيوتر الخاص بك.

• ثبّت الإصدار الأخير من التطبيق.

• تأكد من إحكام توصيل مهايئ التيار المتردد بالماسحة الضوئية ومأخذ التيار الكهربائي.

  تحقق من أن مأخذ التيار الكهربائي يعمل. وصّل جهازًا آخر بمأخذ التيار الكهربائي وتحقق من إمكانية تشغيله.

• تحقق من إعدادات جدار الحماية لبرنامج Epson.

• عيّن المجموعة نفسها للماسحة الضوئية والكمبيوتر.

• ابحث عن الكمبيوتر مرة أخرى.

قد توجد بعض الاتساخات داخل الماسحة الضوئية. نظِّفها.

راجع القسم التالي لتنظيف الماسحة الضوئية من الداخل.

تنظيف الماسحة الضوئية من الداخل

في حال استمرار حدوث المشكلة بعد إجراء عملية التنظيف‏،  اتصل بالموزع المحلي.

قد يكون المستند الأصلي ملطخًا أو قد توجد بعض الاتساخات داخل الماسحة الضوئية. أزِل التلطيخ من المستند الأصلي ثم نظِّف الماسحة من الداخل.

توليفة عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية غير صالحة. راجع الوثائق المتوفرة لديك للاطلاع على مزيد من التفاصيل.

أدخل عنوان IP الصحيح أو البوابة الافتراضية. اتصل بالشخص الذي قام بإعداد الشبكة للمساعدة.

RECOVERY MODE

بدأ تشغيل الماسحة الضوئية في وضع الاستعادة نظرًا لتعذر تحديث البرامج الثابتة. اتبع الخطوات أدناه لتحديث البرامج الثابتة مرة أخرى.

1. وصِّل الكمبيوتر بالماسحة الضوئية باستخدام كبل USB. (في أثناء وضع الاستعادة‏،  لا يمكنك تحديث البرامج الثابتة خلال اتصال شبكة.)

2. تفضل بزيارة موقع Epson المحلي للحصول على المزيد من التعليمات.