ES-C380W

Ръководство на потребителя

> Решаване на проблеми > Проблеми при стартиране на сканирането > Не може да започне сканиране от компютър > Скенерът не може да се свърже чрез USB

Скенерът не може да се свърже чрез USB

Могат да бъдат взети предвид следните причини.

USB кабелът не е включен правилно в електрическия контакт.: Решения

Свържете стабилно USB кабела към скенера и компютъра.

Налице е проблем с USB концентратора.: Решения

Ако използвате USB концентратор, опитайте се да свържете скенера директно към компютъра.

Има проблем с USB кабела или с USB входа.: Решения

Ако USB кабелът не може да бъде разпознат, сменете порта или USB кабела.

USB кабелът е с неправилна ориентация: Решения

Проверете ориентацията на USB кабела. Свържете конектора Type-A към компютъра и конектора Type-C към скенера.

Скенерът е изключен.: Решения

Уверете се, че скенерът е включен.

Също така изчакайте, докато индикаторът за състояние не спре да премигва, т.е. скенерът е готов за сканиране.