ES-C380W

Benutzerhandbuch

> Probleme lösen > Probleme beim Starten des Scanvorgangs > Scannen über Computer kann nicht gestartet werden > Scanner kann nicht über USB verbunden werden

Scanner kann nicht über USB verbunden werden

Dafür kann es folgende Gründe geben.

Das USB-Kabel ist nicht ordnungsgemäß in die Steckdose eingesteckt.: Lösungen

Schließen Sie das USB-Kabel sicher am Scanner und am Computer an.

Es liegt ein Problem mit dem USB-Hub vor.: Lösungen

Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, verbinden Sie den Scanner direkt mit dem Computer.

Es liegt ein Problem mit dem USB-Kabel oder dem USB-Anschluss vor.: Lösungen

Falls das USB-Kabel nicht erkannt werden kann, ändern Sie den Anschluss oder das USB-Kabel.

Das USB-Kabel hat die falsche Ausrichtung: Lösungen

Überprüfen Sie die Ausrichtung des USB-Kabels. Schließen Sie den Anschluss Type-A an den Computer an und den Anschluss Type-C an den Scanner.

Der Scanner ist ausgeschaltet.: Lösungen

Vergewissern Sie sich, dass der Scanner eingeschaltet ist.

Warten Sie insbesondere, bis die Statusanzeige zu blinken aufhört und anzeigt, dass der Scanner betriebsbereit ist.