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Überprüfen von Fehlermeldungen auf dem Bedienfeld

Wenn eine Fehlermeldung auf dem Bedienfeld angezeigt wird, folgen Sie den Bildschirmanweisungen oder den folgenden Lösungen, um das Problem zu beheben.

Hinweis:

Siehe Folgendes, wenn beim Scannen in einen Netzwerkordner eine Fehlermeldung angezeigt wird.

Es erscheinen Meldungen auf dem Bedienfeld, wenn in einen Netzwerkordner gescannt wird

Fehlermeldungen

Lösungen

Einzug zum Schutz von Originalen gestoppt. Scannerabdeckung öffnen und Originale entfernen.

  • Entfernen Sie die Vorlage aus dem Inneren des Scanners und überprüfen Sie den Zustand der Vorlage.

  • Bei diesem Produkt gibt es zwei verschiedene Positionen zum Scannen, je nachdem, welche Vorlage gescannt wird. Überprüfen Sie den Link, um zu überprüfen, welche Position für die Vorlage geeignet ist.

    Kombinationen von Vorlagen und Scannerposition

Das Original ist gestaut. Scannerabdeckung öffnen und Original entfernen.

  • Entfernen Sie die Vorlage aus dem Innern des Scanners.

  • Bei diesem Produkt gibt es zwei verschiedene Positionen zum Scannen, je nachdem, welche Vorlage gescannt wird. Überprüfen Sie den Link, um zu überprüfen, welche Position für die Vorlage geeignet ist.

    Kombinationen von Vorlagen und Scannerposition

Zur Nutzung dieser Funktion die Software Epson ScanSmart auf dem Computer installieren. In Ihrer Dokumentation finden Sie weitere Details.

Öffnen Sie die Anwendungsliste auf Ihrem Computer und überprüfen Sie dann die Liste, um Epson ScanSmart zu finden.

Falls die Software nicht auf Ihrem Computer installiert ist, installieren Sie die Anwendung, indem Sie die Anweisungen auf der Website unten befolgen.

https://epson.sn

Folgendes prüfen, falls Computer nicht gefunden wird. - Verbindung zwischen Scanner und Computer (USB oder Netzwerk) - Installation erforderlicher Software - Stromversorgung zum Computer - Einstellungen von Firewall und Sicherheitssoftware - Erneut suchen Weitere Einzelheiten können Sie Ihrer Dokumentation entnehmen.

  • Achten Sie darauf, dass der Scanner ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden ist.

  • Installieren Sie Epson ScanSmart auf Ihrem Computer.

  • Installieren Sie die aktuellste Version der Anwendung.

  • Vergewissern Sie sich, dass das Netzteil sicher mit dem Scanner und einer Netzsteckdose verbunden ist.

    Achten Sie darauf, dass die Netzsteckdose Strom führt. Stecken Sie ein anderes Gerät in die Steckdose, um dies zu prüfen.

  • Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen für Epson-Software.

  • Legen Sie die gleiche Gruppe für den Scanner wie für den Computer fest.

  • Suchen Sie erneut nach dem Computer.

Im Inneren des Scanners könnten sich Flecken befinden. Reinigen.

Weitere Informationen im folgenden Abschnitt über das Reinigen im Innern des Scanners.

Reinigen der Innenbereiche des Scanners

Wenn das Problem nach der Reinigung erneut auftritt, wenden Sie sich an den örtlichen Händler.

Das Original könnte verschmiert sein oder im Inneren des Scanners könnten sich Flecken befinden. Flecken am Original entfernen, dann Inneres des Scanners reinigen.

Kombination von IP-Adresse und Subnetzmaske ist ungültig. Siehe Dokumentation.

Geben Sie die richtige IP-Adresse bzw. das richtige Standard-Gateway ein. Bitten Sie die Person, die für die Einrichtung des Netzwerks verantwortlich war, um Unterstützung.

RECOVERY MODE

Der Scanner wurde im Wiederherstellungsmodus gestartet, weil das Firmware-Update fehlgeschlagen ist. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um einen erneuten Aktualisierungsversuch der Firmware zu unternehmen.

1. Verbinden Sie den Computer und den Scanner über ein USB-Kabel. (Im Wiederherstellungsmodus lässt sich die Firmware nicht über eine Netzwerkverbindung aktualisieren.)

2. Informieren Sie sich bezüglich weiterer Anweisungen auf der lokalen Epson-Website.