> Επίλυση προβλημάτων > Προβλήματα με τον σαρωτή > Έλεγχος μηνυμάτων σφάλματος στον πίνακα ελέγχου

Έλεγχος μηνυμάτων σφάλματος στον πίνακα ελέγχου

Αν εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος στον πίνακα ελέγχου, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη ή τις παρακάτω λύσεις για να λύσετε το πρόβλημα.

Σημείωση:

Δείτε τα παρακάτω αν εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος κατά τη σάρωση σε φάκελο δικτύου.

Εμφανίζονται μηνύματα στον πίνακα ελέγχου κατά τη σάρωση σε δικτυακό φάκελο

Μηνύματα σφάλματος

Λύσεις

Η τροφοδοσία διεκόπη για την προστασία των πρωτοτύπων. Ανοίξτε το κάλυμμα σαρωτή και αφαιρέστε τα.

  • Αφαιρέστε το πρωτότυπο από το εσωτερικό του σαρωτή και ελέγξτε την κατάσταση του πρωτοτύπου.

  • Αυτό το προϊόν χρησιμοποιεί δύο διαφορετικές θέσεις για σάρωση, αναλόγως του πρωτοτύπου προς σάρωση. Ελέγξτε τον σύνδεσμο για να δείτε ποια θέση είναι κατάλληλη για το πρωτότυπο.

    Συνδυασμοί πρωτοτύπων και θέσης σαρωτή

Έγινε εμπλοκή του πρωτοτύπου. Ανοίξτε το κάλυμμα σαρωτή για να αφαιρέσετε το πρωτότυπο.

  • Αφαιρέστε το πρωτότυπο από το εσωτερικό του σαρωτή.

  • Αυτό το προϊόν χρησιμοποιεί δύο διαφορετικές θέσεις για σάρωση, αναλόγως του πρωτοτύπου προς σάρωση. Ελέγξτε τον σύνδεσμο για να δείτε ποια θέση είναι κατάλληλη για το πρωτότυπο.

    Συνδυασμοί πρωτοτύπων και θέσης σαρωτή

Εγκαταστήστε το λογισμικό Epson ScanSmart στον υπολογιστή για να χρησιμοποιήσετε αυτή τη λειτουργία. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση.

Ανοίξτε τη λίστα εφαρμογών στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε τη λίστα για να βρείτε το Epson ScanSmart.

Αν το λογισμικό δεν είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας, εγκαταστήστε την εφαρμογή ακολουθώντας τις οδηγίες στον παρακάτω ιστότοπο.

https://epson.sn

Εάν δεν βρεθεί υπολογιστής, ελέγξτε τα ακόλουθα. - Σύνδεση μεταξύ του σαρωτή και του υπολογιστή (USB ή δίκτυο) - Εγκατάσταση του απαραίτητου λογισμικού - Τροφοδοσία του υπολογιστή - Ρυθμίσεις τείχους προστασίας και λογισμικού ασφαλείας - Εκτέλεση νέας αναζήτησης Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωσή σας.

  • Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι συνδεδεμένος σωστά στον υπολογιστή σας.

  • Εγκαταστήστε το Epson ScanSmart στον υπολογιστή σας.

  • Εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής.

  • Βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας εναλλασσόμενου ρεύματος είναι σωστά συνδεδεμένος στον σαρωτή και στην πρίζα.

    Βεβαιωθείτε ότι η πρίζα λειτουργεί. Συνδέστε μια άλλη συσκευή στην πρίζα και βεβαιωθείτε ότι αυτή λειτουργεί.

  • Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας για το λογισμικό της Epson.

  • Ορίστε την ίδια ομάδα για τον σαρωτή και τον υπολογιστή.

  • Αναζητήστε ξανά τον υπολογιστή.

Ενδέχεται να υπάρχουν κάποιες κηλίδες στο εσωτερικό του σαρωτή. Καθαρίστε τις.

Ανατρέξτε στην επόμενη ενότητα για να καθαρίσετε εντός του σαρωτή.

Καθαρισμός στο εσωτερικό του σαρωτή

Εάν το πρόβλημα επιμένει μετά τον καθαρισμό, επικοινωνήστε με τον τοπικό προμηθευτή σας.

Το πρωτότυπο ενδέχεται να έχει κηλιδωθεί ή το εσωτερικό του σαρωτή να έχει στίγματα. Αφαιρέστε τις κηλίδες από το πρωτότυπο και έπειτα καθαρίστε το εσωτερικό του σαρωτή.

Ο συνδυασμός της διεύθ. IP και της μάσκας υποδικτ. δεν είναι έγκυρος. Ανατρέξτε στην τεκμηρ. σας για περισσότ. λεπτομέρ.

Εισαγάγετε τη σωστή διεύθυνση IP ή την προεπιλεγμένη πύλη. Επικοινωνήστε με το άτομο που ρύθμισε το δίκτυο, για βοήθεια.

RECOVERY MODE

Ο σαρωτής έχει εκκινηθεί σε λειτουργία αποκατάστασης λόγω αποτυχίας ενημέρωσης του υλικολογισμικού. Ακολουθήστε τα βήματα παρακάτω για να επιχειρήσετε ξανά την ενημέρωση του υλικολογισμικού.

1. Συνδέστε τον σαρωτή με τον υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB. (Κατά τη διάρκεια της λειτουργίας αποκατάστασης, δεν μπορείτε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό μέσω σύνδεσης δικτύου.)

2. Επισκεφθείτε την τοπική τοποθεσία web της Epson για περαιτέρω οδηγίες.