نمی تواند به طور ناگهانی ارتباط برقرار کند

اگر برای مدت طولانی اسکنر در برق نباشد‏، ‌ تنظيمات تاريخ و زمان اسكنر ممکن است نادرست باشند.

وقتی اسکنر با استفاده از گواهی کلاینت برای فیلترینگ IPsec/IP یا IEEE 802.1X وصل می‌شود‏،  اگر تاخیر زمانی بین تاريخ و زمان اسکنر و دوره اعتبار گواهی باشد خطا رخ می‌دهد. دلیل آن این است که اسکنر این گواهی را غیر قابل دسترسی تشخیص می‌دهد.

با اصلاح تاريخ و زمان اسکنر می‌توانید این مشکل را رفع کنید. اسکنر و رایانه را با استفاده از کابل USB بهم وصل کنید‏،  اسکنر را روشن کنید و با استفاده از Epson Scan 2 اسکن از طریق USB انجام دهید. اسكنر با رايانه همگام شده و تنظيمات تاريخ و زمان اصلاح می‌شود. اسكنر وضعیت عادی را نشان می‌دهد.

اگر نتوانستید مشکل را حل کنید‏،  با استفاده از پانل کنترل اسکنر همه تنظیمات شبکه را بازیابی کنید. اسکنر و رایانه را وصل کنید و تنظیمات شبکه را دوباره انجام دهید و سپس تنظیمات گواهی کلاینت‏،  تنظیمات فیلترینگ IPsec/IP یا IEEE 802.1X را انجام دهید.

هنگامی که آدرس IP ثبت شده در آدرس محلی در Group Policy تغییر یافته باشد یا قابل استفاده نباشد‏،  ارتباط IPsec شکل نمی‌گیرد.

از قسمت پانل کنترل اسکنر IPsec را غیرفعال کنید.

اگر تاریخ DHCP گذشته است‏،  دوباره راه‌اندازی می‌شود یا تاریخ آدرس IPv6 گذشته است یا دریافت نشده است‏،  ممکن است آدرس IP ثبت شده برای زبانه Web Config (Network Security > IPsec/IP Filtering > Basic > Group Policy > Local Address (Scanner)) اسکنر یافت نشود.

از آدرس IP ایستا استفاده کنید.

هنگامی که آدرس IP ثبت شده در آدرس راه دور در Group Policy تغییر یافته باشد یا قابل استفاده نباشد‏،  ارتباط IPsec شکل نمی‌گیرد.

از قسمت پانل کنترل اسکنر IPsec را غیرفعال کنید.

اگر تاریخ DHCP گذشته است‏،  دوباره راه‌اندازی می‌شود یا تاریخ آدرس IPv6 گذشته است یا دریافت نشده است‏،  ممکن است آدرس IP ثبت شده برای زبانه Web Config (Network Security > IPsec/IP Filtering > Basic > Group Policy > Remote Address(Host)) اسکنر یافت نشود.

از آدرس IP ایستا استفاده کنید.