مطمئن شوید که در جلو اسکنر فضای کافی برای اسناد خروجی وجود دارد.
مطمئن شوید که آیکون موقعیت اسکنر 
است (موقعیت مسیر مستقیم).
اگر 
(موقعیت مسیر عمودی) ظاهر باشد، انتخابکننده موقعیت اسکنر را بکشید تا پشت اسکنر را کج کنید.
سینی ورودی را باز کنید.
رابط سینی ورودی را بلند کنید.
راهنماهای لبه را به سمت لبههای سینی ورودی حرکت دهید.
کارتهای پلاستیکی را در حالی که طرفی که قرار است اسکن شود رو به بالا و لبه بالایی رو به داخل ADF باشد بارگذاری کنید.
کاغذ را در ADF وارد کنید تا جایی که با مقاومت روبرو شود.
کارتهای پلاستیکی را به صورت عمودی قرار ندهید.
راهنماهای لبه را تنظیم کنید تا با لبههای کارتها مطابقت کنند، طوری که فاصلهای نماند. درغیراینصورت ممکن است سند با خمیدگی وارد شود.
برای اسکن کارت های پلاستیکی، تنظیمات مناسب را در پنجره Epson Scan 2 اعمال کنید.
هنگام استفاده از Epson ScanSmart، میتوانید پنجره Epson Scan 2 را با فشار دادن دکمه Settings > زبانه Scanner Settings > Scan Settings باز کنید.
در زبانه تنظیمات اصلی در Epson Scan 2، گزینه کارت پلاستیکی را در اندازه سند انتخاب کنید یا گزینه خاموش را در شناسایی تغذیه دوتایی انتخاب کنید. برای اطلاعات بیشتر به راهنمای Epson Scan 2 مراجعه کنید.
اگر شناسایی تغذیه دوتایی را در صفحه Epson Scan 2 فعال نکرده باشید و خطای تغذیه دوتایی ظاهر میشود، کارتها را از ADF بیرون بیاورید و مجدداً بارگذاری کنید.