Seuraavan kaltainen viesti tulee näkyviin: ”Jotta voit käyttää toimintoa, sinun on kirjauduttava sähköpostipalveluun. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.”.
Tarkista nykyinen tila Web Config -apuohjelmasta.
Valitse Verkko-välilehdeltä Sähköpostipalvelin > Perus.

Jos Nykyinen tila on Kirjautunut sisään., kirjautumistietoja ei ehkä ole tallennettu skanneriin. Lähetä tiedot skanneriin valitsemalla OK.
Jos Nykyinen tila on tyhjä ja Kirjaudu sisään -painike on näkyvissä, kirjaudu sisään.
Pilvipalveluun tai sähköpostipalveluun ei ole yhteyttä tai yhteys on vanhentunut.
Muodosta yhteys pilvipalveluun tai sähköpostipalveluun.
Kirjaudu pilvipalveluun uudelleen.
Kirjaudu pilvipalveluun.