ES-C380W

Käyttöopas

> Tietoa järjestelmänvalvojalle > Suojauksen lisäasetukset > Tietosuojaan liittyvien ongelmien ratkaiseminen > Ei pääsyä kohteeseen Web Config

Ei pääsyä kohteeseen Web Config

Skannerille ei ole määritetty IP-osoitetta.

Ratkaisu

Skannerille ei ehkä ole määritetty kelvollista IP-osoitetta. Määritä IP-osoite skannerin ohjauspaneelista. Voit vahvistaa nykyiset asetustiedot skannerin ohjauspaneelista.

Verkkoselain ei tue salausvahvuutta SSL/TLS:lle.

Ratkaisu

SSL/TLS:ssä on Salauksen vahvuus. Voit avata kohteen Web Config verkkoselaimella, joka tukee joukkosalausta, seuraavasti. Tarkista, että käytät tuettua selainta.

  • 80-bittinen: AES256/AES128/3DES

  • 112-bittinen: AES256/AES128/3DES

  • 128-bittinen: AES256/AES128

  • 192-bittinen: AES256

  • 256-bittinen: AES256

CA-allekirjoitettu varmenne on erääntynyt.

Ratkaisu

Mikäli varmenteen erääntymispäivässä on ongelma, näytöllä näytetään ”Varmenne on erääntynyt”, kun luodaan yhteyttä kohteeseen Web Config SSL/TLS-tiedonsiirrolla (https). Jos viesti näytetään ennen todellista erääntymistä, varmista, että skannerin päivämäärä on asetettu oikein.

Varmenteen yleinen nimi ja skanneri eivät vastaa toisiaan.

Ratkaisu

Mikäli varmenteen ja skannerin yleiset nimet eivät täsmää, näytölle tulee viesti ”Suojausvarmenteen nimi ei täsmää···”, kun Web Config -sovellusta käytetään SSL/TLS-tiedonsiirrolla (https). Näin käy, koska seuraava IP-osoite ei täsmää.

  • Skannerin IP-osoite, joka on lisätty yleiseksi nimeksi Itse-allekirjoitettu varmenne tai CSR luomista varten

  • Verkkoselaimeen syötetty IP-osoite, kun Web Config on käytössä

Jos käytössä on Itse-allekirjoitettu varmenne, päivitä varmenne.

Jos käytössä on CA-allekirjoitettu varmenne: lisää skannerin varmenne uudelleen.

Verkkoselaimen paikallista osoitetta koskevaa välityspalvelinasetusta ei ole määritetty.

Ratkaisu

Kun skanneri on määritetty käyttämään välityspalvelinta, määritä verkkoselain siten, ettei se luo yhteyttä paikalliseen osoitteeseen välityspalvelimen kautta.

  • Windows:

    Valitse Ohjauspaneeli > Verkko ja Internet > Internet-asetukset > Yhteydet > LAN-asetukset > Välityspalvelin ja tee määritykset, jotta välityspalvelinta ei käytetä LAN-yhteyttä varten (paikalliset osoitteet).

  • Mac OS:

    Valitse Järjestelmäasetukset > Verkko > Lisäasetukset > Välityspalvelimet ja rekisteröi paikallinen osoite kohtaan Ohita välityspalvelinasetukset näille isännille ja toimialueille.

    Esimerkki:

    192.168.1.*: paikallinen osoite 192.168.1.XXX, aliverkon peite 255.255.255.0

    192.168.*.*: paikallinen osoite 192.168.XXX.XXX, aliverkon peite 255.255.0.0