> Ongelmien ratkaiseminen > Ongelmat skannausta käynnistettäessä > Skannauksen aloittaminen tietokoneella ei onnistu > Skannaus ei onnistu, vaikka yhteys on muodostettu oikein

Skannaus ei onnistu, vaikka yhteys on muodostettu oikein

Tarvittavia sovelluksia ei ole asennettu tietokoneeseen.

Ratkaisu

Varmista, että Epson ScanSmart -sovellus on asennettu.

Jos Epson ScanSmart -sovellusta ei ole asennettu, asenna se.

Jos käytät TWAIN-yhteensopivia sovelluksia, lähdeasetuksessa ei ole valittu oikeaa skanneria. (Windows): Ratkaisu

Varmista, että olet valinnut oikean skannerin sovelluksen luettelosta.

Verkkoskannausasetukset ovat poissa käytöstä: Ratkaisu

Valitse kohdassa Web Config Skannaa-välilehti > Verkkohaku ja valitse sitten Ota skannaus käyttöön kohdassa EPSON Scan.

AirPrint on poistettu käytöstä.: Ratkaisu

Ota AirPrint-asetus käyttöön Web Config -toiminnossa.

ES-C380W