> Rješavanje problema > Problemi sa skenerom > Provjera poruka pogrešaka na upravljačkoj ploči

Provjera poruka pogrešaka na upravljačkoj ploči

Ako se na upravljačkoj ploči prikaže poruka greške, slijedite upute na zaslonu ili rješenja navedena u nastavku kako biste uklonili problem.

Napomena:

Pogledajte sljedeće ako poruka greške bude prikazana kod skeniranja u mrežnu mapu.

Poruke su prikazane na upravljačkoj ploči kod skeniranja u mrežnu mapu

Poruke grešaka

Rješenja

Ulaganje je zaustavljeno zbog zaštite izvornika. Podignite poklopac skenera i izvadite ih.

  • Izvadite izvornik iz unutrašnjosti skenera i provjerite stanje izvornika.

  • Ovaj proizvod koristi dva različita položaja za skeniranje, ovisno o izvorniku koji se skenira. Provjerite vezu kako biste vidjeli koji je položaj prikladan za vaš izvornik.

    Kombinacije izvornika i položaja skenera

Izvornik je zaglavljen. Podignite poklopac skenera i izvadite izvornik.

  • Izvadite izvornika iz unutrašnjosti skenera.

  • Ovaj proizvod koristi dva različita položaja za skeniranje, ovisno o izvorniku koji se skenira. Provjerite vezu kako biste vidjeli koji je položaj prikladan za vaš izvornik.

    Kombinacije izvornika i položaja skenera

Instalirajte Epson ScanSmart softver na računalo za uporabu ove značajke. Za više pojedinosti pogledajte dokumentaciju.

Otvorite popis aplikacija na vašem računalu i zatim provjerite popis da biste pronašli Epson ScanSmart.

Ako softver nije instaliran na vašem računalu, instalirajte ga prema uputama na donjoj web-stranici.

https://epson.sn

Ako računalo nije pronađeno provjerite sljedeće. - Veza između skenera i računala (USB ili mreža) - Instalacije potrebnog softvera - Napajanje računala - Vatrozid i postavke softvera za sigurnost i zaštitu - Tražite ponovno Za više informacija pogledajte svoju dokumentaciju.

  • Pobrinite se da je skener pravilno spojen s vašim računalom.

  • Instalirajte Epson ScanSmart na svoje računalo.

  • Instalirajte najnoviju verziju aplikacije.

  • Provjerite je li AC adapter sigurno priključen na skener i strujnu utičnicu.

    Provjerite radi li strujna utičnica. Ukopčajte drugi uređaj u strujnu utičnicu i provjerite može li se uključiti napajanje.

  • Provjerite postavke vatrozida za Epsonov softver.

  • Odaberite istu skupinu za skener i računalo.

  • Ponovno potražite računalo.

Unutar skenera mogu biti mrlje. Očistite ih.

Pogledajte sljedeći odjeljak za čišćenje unutrašnjosti skenera.

Čišćenje unutar skenera

Ako se problem nastavi javljati nakon što ste obavili čišćenje, obratite se lokalnom prodavaču.

Original je zamrljan ili su unutar skenera mrlje. Uklonite mrlje na originalu, a zatim očistite unutrašnjost skenera.

Kombinacija IP adrese i maske podmreže nije ispravna. Pogledajte dokumentaciju za više pojedinosti.

Unesite ispravnu IP adresu ili zadani pristupnik. Za pomoć kontaktirajte osobu koja je postavila mrežu.

RECOVERY MODE

Skener je pokrenut u načinu oporavka jer nije uspjelo ažuriranje upravljačkog programa. Slijedite donje korake kako biste pokušali ponovno ažurirati upravljački program.

1. Spojite računalo i skener pomoću USB kabela. (Tijekom načina oporavka ne možete ažurirati upravljački program putem mrežne veze.)

2. Posjetite lokalno Epsonovo web-mjesto za dodatne upute.