> Hibaelhárítás > Problémák a lapolvasóval > A vezérlőpanelen megjelenő hibaüzenetek ellenőrzése

A vezérlőpanelen megjelenő hibaüzenetek ellenőrzése

Ha hibaüzenet jelenik meg a vezérlőpanelen, kövesse a megjelenő utasításokat, vagy az alábbi megoldások valamelyikével oldja meg a problémát.

Megjegyzés:

Amikor hálózati mappába végez beolvasást, hibaüzenet megjelenésekor olvassa el az alábbi tudnivalókat.

Hálózati mappába történő beolvasáskor az üzenetek a kezelőpanelen jelennek meg

Hibaüzenetek

Megoldások

Adagolás leállítva az eredetiek védelméért. Nyissa fel a lapolvasó fedelét és távolítsa el.

  • Vegye ki az eredetit a lapolvasó belsejéből, és ellenőrizze az eredeti állapotát.

  • A termék a beolvasandó eredetitől függően a beolvasáshoz két különböző pozíciót használ. Ellenőrizze a hivatkozással, hogy melyik az eredetihez megfelelő pozíció.

    Az eredetik és a lapolvasó helyzetének kombinációja

Az eredeti elakadt. Nyissa ki a szkenner fedelét, és távolítsa el az eredetit.

  • Vegye ki az eredetit a lapolvasó belsejéből.

  • A termék a beolvasandó eredetitől függően a beolvasáshoz két különböző pozíciót használ. Ellenőrizze a hivatkozással, hogy melyik az eredetihez megfelelő pozíció.

    Az eredetik és a lapolvasó helyzetének kombinációja

A funkció használatához telepítse a számítógépre az Epson ScanSmart szoftvert. A részletekért lásd a dokumentációt.

Nyissa meg a számítógépen az alkalmazások listáját, majd a listában keresse meg a(z) Epson ScanSmart elemet.

Amennyiben a szoftver nincs telepítve a számítógépen, az alkalmazás telepítéséhez kövesse az alábbi weboldalon található utasításokat.

https://epson.sn

Ellenőrizze a következőket, ha nem található számítógép. – A szkenner és a számítógép közötti kapcsolat (USB vagy hálózat) – A szükséges szoftverek telepítése – A számítógép tápellátása – A biztonsági és tűzfalszoftverek beállításai – Végezze el ismét a keresést További részletekért lásd a dokumentációt.

  • Ellenőrizze, hogy a lapolvasó megfelelően csatlakoztatva van-e a számítógéphez.

  • Telepítse a(z) Epson ScanSmart alkalmazást a számítógépre.

  • Telepítse az alkalmazás legújabb verzióját.

  • Győződjön meg arról, hogy a hálózati adapter megfelelően csatlakozik-e a lapolvasóhoz és a konnektorhoz.

    Ellenőrizze, hogy a konnektor működik-e. Csatlakoztasson egy másik eszközt a konnektorba, és ellenőrizze, hogy bekapcsolható-e.

  • Ellenőrizze az Epson szoftver tűzfal-beállításait.

  • Állítsa be ugyanazt a csoportot a lapolvasóhoz és a számítógéphez.

  • Keressen rá újra a számítógépre.

A lapolvasó belül foltos. Tisztítsa meg.

A lapolvasó belsejének tisztításához lásd az alábbi részt.

A lapolvasó belsejének tisztítása

Ha a probléma a tisztítás elvégzése után is fennáll, forduljon a helyi forgalmazóhoz.

Lehet, hogy az eredeti maszatos, vagy a lapolvasó belseje foltos. Távolítsa el a maszatot az eredetiről, és tisztítsa meg a lapolvasó belsejét.

Az IP-cím és az alhálózati maszk kombinációja érvénytelen. További részletekért lásd a dokumentációt.

Adja meg a helyes IP-címet vagy alapértelmezett átjárót. Segítségért forduljon ahhoz a személyhez, aki a hálózatot beállította.

RECOVERY MODE

A lapolvasó helyreállítási üzemmódban indult el, mert a belső vezérlőprogram frissítése sikertelen volt. A belső vezérlőprogram frissítésének megismétléséhez kövesse az alábbi lépéseket.

1. Csatlakoztassa a számítógépet és a lapolvasót egy USB-kábellel. (Helyreállítási üzemmódban a belső vezérlőprogram hálózati kapcsolaton keresztül nem frissíthető.)

2. További útmutatásért keresse fel az Epson helyi webhelyét.