Dupla behúzás esetén ellenőrizze a következőket.
Ha az elakadt eredeti a lapolvasó belsejében van, nyissa fel a lapolvasó fedelét vagy a függőleges beolvasási útvonal fedelét, és vegye ki az eredetit.
Ellenőrizze a beolvasott képet, és szükség esetén olvassa be ismét az eredetiket.
Győződjön meg róla, hogy a lapolvasó az eredetinek megfelelő lapolvasó-helyzetben van.
A termék a beolvasandó eredetitől függően a beolvasáshoz két különböző pozíciót használ. Ellenőrizze a hivatkozással, hogy melyik az eredetihez megfelelő pozíció.
Több szabványos méretű eredeti beolvasása esetén függőleges-útvonal pozícióban végezzen beolvasást.
Ha a lapolvasó egyenes-útvonal pozícióban van, húzza meg a kart a lapolvasó előrebillentéséhez, hogy a lapolvasót függőleges-útvonal pozícióba állítsa.

Ha egyenes-útvonal pozícióban végez beolvasást, egyszerre csak egy eredetit töltsön be.
Ha a lapolvasó függőleges-útvonal pozícióban van, húzza meg a kart a lapolvasó egyenes-útvonal pozícióba való visszállításához.

Ha több eredeti behúzása gyakran előfordul, próbálja meg a következőt.
Ha nem támogatott eredetiket töltött be, akkor előfordulhat, hogy a lapolvasó egyidejűleg több eredetit húz be.
Csökkentse az egyidejűleg behelyezett eredetik számát.
Alkalmazza a(z) Automatikus behúzás mód üzemmódot, és egyesével olvassa be az eredetiket.
Amennyiben a(z) Epson ScanSmart programot használja, megnyithatja az Epson Scan 2 képernyőt a(z) Beállítások gomb > Szkennerbeállítások fül > Szkennelési beállítások segítségével.
Tisztítsa meg a lapolvasó belsejében levő görgőket.
Ellenőrizze a laptovábbító görgő által beolvasott lapok számát. Ha a beolvasások száma meghaladja a laptovábbító görgő élettartamát (50,000 lap), cserélje le egy újra a görgőkészletet.
Még ha a beolvasások száma nem is haladja meg a laptovábbító görgő élettartamát, akkor is ajánlott a görgőkészletet lecserélni egy új szettre, ha kopott a görgő felülete.
A laptovábbító görgő által elvégzett beolvasások száma a vezérlőpanelen vagy a(z) Epson Scan 2 Utility alkalmazásban ellenőrizhető.
A vezérlőpanelről történő ellenőrzéshez koppintson a(z) Lapolvasó karbantartása > Hengercsere pontra a kezdőképernyőn, majd ellenőrizze a(z) Hengercsere pontban megjelenő beolvasások számát.
A(z) Epson Scan 2 Utility alkalmazásból történő ellenőrzéshez indítsa el a(z) Epson Scan 2 Utility programot, kattintson a(z) Számláló fülre, majd ellenőrizze a(z) Beolvasások száma adatot a(z) Papírtovábbító görgő pontban.