Se viene visualizzato un messaggio di errore sul pannello di controllo, seguire le istruzioni sullo schermo o le soluzioni di seguito per risolvere il problema.
Vedere quanto segue se viene visualizzato un messaggio di errore durante la scansione su una cartella di rete.
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Messaggi di errore |
Soluzioni |
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Alimentazione interrotta per proteggere gli originali. Aprire il coperchio dello scanner e rimuoverli. |
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Originale inceppato. Aprire il coperchio dello scanner per rimuovere l’originale. |
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Installare il software Epson ScanSmart sul computer per utilizzare questa funzione. Vedere la documentazione per altri dettagli. |
Aprire l’elenco delle applicazioni sul computer, quindi cercare Epson ScanSmart nell’elenco. Se il software non è installato sul computer, installare l’applicazione in base alle istruzioni fornite nel sito web indicato di seguito. |
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Controllare quanto segue se non viene trovato un computer. - La connessione tra scanner e computer (USB o rete) - Installazione del software necessario - Alimentazione al computer - Impostazioni software di sicurezza e firewall - Cerca ancora Consultare la documentazione per ulteriori dettagli. |
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All'interno dello scanner possono esserci delle macchie. Pulirle. |
Vedere la sezione seguente per la pulizia dell’interno dello scanner. Se il problema persiste dopo aver eseguito la pulizia, contattare il rivenditore locale. |
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L'originale potrebbe essere sbavato o all'interno dello scanner potrebbero essere presenti delle macchie. Rimuovere le sbavature sull'originale e pulire l'interno dello scanner. |
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La combinazione dell'indirizzo IP e della Subnet Mask non è valida. Consultare la documentazione per maggiori dettagli. |
Inserire l’indirizzo IP o il gateway predefinito. Contattare il responsabile della configurazione di rete per assistenza. |
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RECOVERY MODE |
Lo scanner è stato avviato in modalità di recupero, perché l’aggiornamento del firmware non è riuscito. Attenersi alla seguente procedura per tentare di aggiornare nuovamente il firmware. 1. Collegare il computer e lo scanner con un cavo USB. (Durante la modalità di recupero, non è possibile aggiornare il firmware tramite una connessione di rete.) 2. Per ulteriori istruzioni visitare il locale sito web Epson. |