Келесі себептерді қарастыру қажет.
Шешімдер
USB кабелін қауіпсіз түрде сканерге және компьютерге қосыңыз.
Егер USB хабын пайдалансаңыз, сканерді компьютерге тікелей жалғап көріңіз.
USB кабелі анықталмаса, портты өзгертіңіз немесе USB кабелін өзгертіңіз.
USB кабелінің бағытын тексеріңіз. Type-A жалғағышын компьютерге, Type-C жалғағышын сканерге жалғаңыз.
Сканердің қосылғанын тексеріңіз.
Сондай-ақ, сканердің сканерлеуге дайын екенін білдіретін күй индикаторы жыпылықтауы тоқтағанға дейін күтіңіз.