ES-C380W

Пайдаланушы нұсқаулығы

> Ақауларды кетіру > Желі сканерлеуін дайындағандағы проблемалар > Проблемаларды шешу кеңестері > Web Config қызметіне кіру мүмкін емес

Web Config қызметіне кіру мүмкін емес

IP мекенжайы сканерге тағайындалмаған.

Шешімдер

Жарамды IP мекенжайы сканерге тағайындалмауы мүмкін. IP мекенжайын сканердің басқару тақтасы арқылы конфигурациялаңыз. Ағымдағы реттеу мәліметтерін сканердің басқару тақтасынан анықтауға болады.

Веб-браузер SSL/TLS протоколына арналған шифрлау тұрақтылығын қолдамайды.

Шешімдер

SSL/TLS протоколында Encryption Strength параметрі бар. Төменде көрсетілгендей жаппай шифрлауларды қолдайтын веб-браузерін пайдалану арқылы Web Config бөлімін ашуға болады. Қолдау көрсетілетін браузерді пайдаланып жатқаныңызды тексеріңіз.

  • 80 биттік: AES256/AES128/3DES

  • 112 биттік: AES256/AES128/3DES

  • 128 биттік: AES256/AES128

  • 192 биттік: AES256

  • 256 биттік: AES256

CA-signed Certificate мерзімі бітті.

Шешімдер

Егер сертификаттың жарамдылық мерзіміне қатысты проблема болса, Web Config қолданбасына SSL/TLS байланысы (https) арқылы жалғанғанда «Сертификаттың мерзімі бітті» хабары көрсетіледі. Егер оның жарамдылық мерзіміне дейін хабар пайда болса, сканердің күні дұрыс конфигурацияланғанын тексеріңіз.

Сертификат пен сканердің жалпы атауы сәйкес емес.

Шешімдер

Егер сертификат пен сканердің жалпы атауы сәйкес болмаса, Web Config параметріне SSL/TLS байланысы (https) арқылы кіргенде «Қауіпсіздік сертификатының атауы сәйкес емес···» хабары көрсетіледі. Бұл жағдай IP мекенжайлары сәйкес болмағандықтан болады.

  • Self-signed Certificate немесе CSR параметрін жасауға арналған жалпы атауға енгізілген сканердің IP мекенжайы

  • Web Config параметрін іске қосқанда веб-браузерге енгізілген IP мекенжайы

Self-signed Certificate үшін сертификатты жаңартыңыз.

CA-signed Certificate параметрі үшін сканерге арналған сертификатты қайта алыңыз.

Жергілікті мекенжайдың прокси серверінің параметрі веб-браузерге орнатылмаған.

Шешімдер

Сканер прокси серверді пайдалануға орнатылғанда, браузерді прокси сервері арқылы жергілікті мекенжайға жалғанбайтындай етіп конфигурациялаңыз.

  • Windows:

    Басқару тақтасы > Желі және интернет > Интернет опциялары > Қосылымдар > LAN параметрлері > Прокси сервер параметрін таңдаңыз, содан соң LAN желісі (жергілікті мекенжайлар) үшін прокси сервер пайдаланылмайтындай етіп конфигурациялаңыз.

  • Mac OS:

    Жүйе параметрлері > Желі > Кеңейтілген > Проксилер параметрін таңдаңыз, содан соң Осы хосттар мен домендер үшін прокси параметрлерін айналып өту параметрі үшін жергілікті мекенжайды тіркеңіз.

    Мысалы:

    192.168.1.*: 192.168.1.XXX жергілікті мекенжайы, 255.255.255.0 қосалқы желі маскасы

    192.168.*.*: 192.168.XXX.XXX жергілікті мекенжайы, 255.255.0.0 қосалқы желі маскасы

DHCP параметрі компьютердің параметрлерінде ажыратылады.

Шешімдер

Егер IP мекенжайын автоматты түрде алуға арналған DHCP параметрі компьютерде ажыратылса, Web Config қызметіне кіре алмайсыз. DHCP параметрін қосыңыз.

Windows 10 жүйесіне арналған мысал:

Басқару тақтасын ашыңыз, содан соң Желі және интернет > Желі және ортақ пайдалану орталығы > Адаптер параметрін өзгерту түймесін басыңыз. Пайдаланып жатқан қосылымның «Сипаттамалар» экранын ашыңыз, содан соң Интернет протоколының 4-нұсқасы (TCP/IPv4) немесе Интернет протоколының 6-нұсқасы (TCP/IPv6) бөліміне арналған «Сипаттамалар» экранын ашыңыз. Көрсетілген экранында IP мекенжайын автоматты түрде алу параметрін таңдалғанын тексеріңіз.