ES-C380W

Gebruikershandleiding

> Problemen oplossen > Problemen bij het starten met scannen > Kan niet scannen vanaf de computer > De scanner kan niet via USB worden verbonden

De scanner kan niet via USB worden verbonden

Dit kan de volgende oorzaken hebben.

De USB-kabel is niet correct op het stopcontact aangesloten.: Oplossingen

Sluit de USB-kabel goed aan tussen de scanner en de computer.

Er is een probleem opgetreden met de USB-hub.: Oplossingen

Als u een USB-hub gebruikt, sluit u de scanner rechtstreeks op de computer aan.

Er is een probleem opgetreden met de USB-kabel of de USB-poort.: Oplossingen

Als de USB-kabel niet wordt herkend, gebruikt u een andere poort of een andere USB-kabel.

De USB-kabel is verkeerd aangesloten: Oplossingen

Controleer de aansluiting van de USB-kabel. Sluit de type-A-aansluiting aan op de computer en de type-C-aansluiting op de scanner.

De scanner is uitgeschakeld.: Oplossingen

Controleer of de scanner is ingeschakeld.

Wacht tot het statuslampje dat aangeeft dat de scanner klaar is om te scannen, stopt met knipperen.