ES-C380W

Gebruikershandleiding

> Problemen oplossen > Problemen bij het starten met scannen > Kan niet scannen vanaf de computer > Kan niet scannen, ondanks dat er verbinding is

Kan niet scannen, ondanks dat er verbinding is

De vereiste toepassingen zijn niet op de computer geïnstalleerd.

Oplossingen

Controleer of de toepassing Epson ScanSmart is geïnstalleerd.

Installeer Epson ScanSmart als dit niet is geïnstalleerd.

Als u gebruikmaakt van TWAIN-compatibele programma's is de correcte scanner niet geselecteerd als de broninstelling. (Windows)

Oplossingen

Zorg dat u de juiste scanner selecteert in de lijst met programma's.

De instellingen voor scannen via het netwerk zijn uitgeschakeld

Oplossingen

Selecteer bij Web Config het tabblad Scannen > Netwerkscan en selecteer vervolgens Scannen inschakelen bij EPSON Scan.

AirPrint is uitgeschakeld.

Oplossingen

Schakel de instelling AirPrint bij Web Config in.