Upewnić się, że przed skanerem jest wystarczająca ilość miejsca na wysuwane oryginały.
Upewnij się, że ikona pozycji skanera wskazuje 
(pozycja podawania na wprost).
Jeśli wyświetlana jest ikona 
(pozycja podawania pionowego), pociągnij wybierak pozycji skanera, aby przechylić skaner do tyłu.
Otwórz tacę wejściową.
Podnieś przedłużenie tacy wejściowej.
Przesuń prowadnice boczne do krawędzi tacy wejściowej.
Włóż kopertę w orientacji pionowej ze stroną do zeskanowania skierowaną w górę. W przypadku kopert z otwieranym skrzydełkiem (klapką zamykającą) po krótszej stronie można je załadować otwieranym skrzydełkiem (klapką zamykającą) do góry.
Włóż kopertę do podajnika ADF aż do oporu.
Nie używać kopert z klejem.
Koperty z otwartą klapką zamykającą z niestarannie odciętą krawędzią mogą nie być skanowane prawidłowo.
Koperty, które nie zostały jeszcze zapieczętowane, można załadować z otwartą klapką zamykającą skierowaną do góry.
Dosuń prowadnice boczne do krawędzi koperty, tak aby nie było żadnych odstępów. W przeciwnym razie koperta może zostać podana krzywo.
Zaleca się wybór odpowiedniego kąta obrotu lub w aplikacji ustawienie opcji Obróć na Automatycznie.
Podczas skanowania kopert należy skonfigurować odpowiednie ustawienia w aplikacji Epson Scan 2.
W przypadku korzystania z aplikacji Epson ScanSmart okno Epson Scan 2 można otworzyć, klikając pozycje Ustawienia > Ustawienia skanera > Ustawienia skanowania.
Wybrać pozycje Ustawienia główne > Wykryj podwójne podanie > Wyłączone. Szczegóły zawiera dokument pomocy do aplikacji Epson Scan 2.
Jeśli opcja Wykryj podwójne podanie nie została wyłączona w oknie Epson Scan 2 i wystąpi błąd podwójnego podawania, należy wyjąć koperty z podajnika ADF, a następnie włożyć je ponownie.