> Rozwiązywanie problemów > Problemy z rozpoczęciem skanowania > Nie można rozpocząć skanowania z poziomu komputera > Nie można skanować mimo poprawnego nawiązania połączenia

Nie można skanować mimo poprawnego nawiązania połączenia

Wymagane aplikacje nie są zainstalowane na komputerze.

Rozwiązania

Upewnij się, że aplikacja Epson ScanSmart jest zainstalowana.

Jeżeli aplikacja Epson ScanSmart nie jest zainstalowana, zainstaluj ją ponownie.

W przypadku korzystania z programów zgodnych ze standardem TWAIN, upewnij się, że w ustawieniu źródła wybrano właściwy skaner. (Windows): Rozwiązania

Z listy programów wybierz poprawny skaner.

Ustawienia skanowania sieciowego są wyłączone: Rozwiązania

W aplikacji Web Config wybierz pozycje Skanuj > Skanowanie sieciowe, a następnie w aplikacji EPSON Scan włącz opcję Włącz skanowanie.

Opcja AirPrint jest wyłączona.: Rozwiązania

Włącz ustawienie AirPrint w aplikacji Web Config.

ES-C380W