Ao usar a janela de comandos, verifique o estado da ligação do computador e a localização do scanner. Este procedimento possibilita a resolução de problemas.
comando ipconfig
Exibe o estado da ligação da interface da rede usada atualmente pelo computador.
Ao comparar as informações de definição com as comunicações, pode verificar se a ligação é a correta. No caso de existirem vários servidores DHCP na mesma rede, pode confirmar o endereço atribuído ao computador, o servidor DNS de referência, etc.
Formato: ipconfig /all
Exemplos:
comando pathping
Pode confirmar a lista de routers que passam pelo anfitrião de destino e o percurso das comunicações.
Formato: pathping xxx.xxx.xxx.xxx
Exemplos: pathping 192.0.2.222
