Verificar mensagens de erro no painel de controlo

A alimentação parou para proteger os originais. Abra a tampa do scanner e retire-os.

• Retire o original do interior do scanner e verifique o estado do original.

• Este produto utiliza duas posições diferentes para digitalizar, de acordo com o tipo de original que está a ser digitalizado. Consulte a ligação para ver qual a posição adequada para o seu original.

  Combinações de originais com a posição do scanner

O original está encravado. Abra a tampa do scanner para remover o original.

• Retire o original do interior do scanner.

• Este produto utiliza duas posições diferentes para digitalizar, de acordo com o tipo de original que está a ser digitalizado. Consulte a ligação para ver qual a posição adequada para o seu original.

  Combinações de originais com a posição do scanner

Instale o software Epson ScanSmart no computador para utilizar esta função. Para mais detalhes, consulte a documentação.

Abra a lista de aplicações no seu computador, e a seguir verifique a lista para encontrar o Epson ScanSmart.

Se o software não estiver instalado no seu computador, instale a aplicação seguindo as instruções no website abaixo.

https://epson.sn

Verifique o seguinte se o computador não for detetado. - Ligação entre o scanner e o computador (USB ou rede) - Instalação de software necessário - Fornecimento de energia ao computador - Definições da firewall e do software de segurança - Procure de novo Consulte a documentação para obter mais detalhes.

• Certifique-se de que o scanner está ligado corretamente ao computador.

• Instale o Epson ScanSmart no seu computador.

• Instale a versão mais recente da aplicação.

• Certifique-se de que o transformador AC está devidamente ligado ao scanner e a uma tomada elétrica.

  Verifique se a tomada está a funcionar. Ligar outro dispositivo à tomada e elétrica e verifique se pode ligar a energia.

• Verifique as configurações de firewall para o software Epson.

• Defina o mesmo grupo para o scanner e o computador.

• Procure o computador novamente.

O scanner poderá apresentar manchas no seu interior. Proceda à sua limpeza.

Consulte a secção seguinte para limpar o interior do scanner.

Limpar o interior do scanner

Se a anomalia persistir após ter efetuado a limpeza, contacte o seu revendedor local.

O original poderá estar sujo ou poderão existir manchas no interior do scanner. Remova a sujidade do original e limpe o interior do scanner.

A combinação de endereço IP e máscara de sub-rede é inválida. Para mais detalhes, consulte a documentação.

Introduza o endereço IP correto ou o gateway predefinido. Contacte a pessoa que definiu a rede para obter assistência.

RECOVERY MODE

O scanner foi iniciado no modo de recuperação porque a atualização do firmware falhou. Siga os passos abaixo para tentar atualizar novamente o firmware.

1. Ligue o computador e o scanner com um cabo USB. (No modo de recuperação, não pode atualizar o firmware através de uma ligação de rede.)

2. Visite o website Epson local para instruções adicionais.