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Não é possível aceder a Web Config

O endereço IP não está atribuído ao scanner.

Soluções

O endereço IP atribuído ao scanner pode não ser válido. Configure o endereço IP utilizando o painel de controlo do scanner. Pode confirmar as informações sobre a configuração atual através do painel de controlo do scanner.

O browser não suporta a força de encriptação para o SSL/TLS.

Soluções

O SSL/TLS tem a Força da encriptação. Pode abrir o Web Config usando um browser que suporte encriptações em massa, tal como é indicado abaixo. Verifique se está a utilizar um browser suportado.

  • 80 bit: AES256/AES128/3DES

  • 112 bit: AES256/AES128/3DES

  • 128 bit: AES256/AES128

  • 192 bit: AES256

  • 256 bit: AES256

O Certificado CA assinado está fora da validade.

Soluções

Se houver um problema com a data de validade do certificado, aparecerá a indicação "O certificado está fora da validade" ao ligar ao Web Config com a comunicação SSL/TLS (https). Se a mensagem aparecer antes do fim da data de validade, certifique-se de que a data do scanner está configurada corretamente.

O nome comum do certificado e o do scanner não coincidem.

Soluções

Se o nome comum do certificado e o do scanner não coincidem, a mensagem "O nome do certificado de segurança não coincide···" é exibida ao aceder a Web Config usando comunicação SSL/TLS (https). Isto acontece porque os endereços de IP que se seguem não coincidem.

  • O endereço IP do scanner introduzido para nome comum para criar um Certificado autoassinado ou CSR

  • O endereço IP introduzido para navegador Web ao executar Web Config

Para o Certificado autoassinado, atualize o certificado.

Para Certificado CA assinado, utilize novamente o certificado para o scanner.

A definição do servidor proxy do endereço locak não está definido para o browser.

Soluções

Quando o scanner estiver configurado para usar um servidor proxy, configure o browser para não ligar ao endereço local através do servidor proxy.

  • Windows:

    Seleccione Painel de Controlo > Rede e Internet > Opções da Internet > Ligações > Definições de LAN > Servidor proxy, e depois configure para não usar o servidor proxy para a LAN (endereços locais).

  • Mac OS:

    Selecione Preferências do Sistema > Rede > Avançado > Proxies, e depois registe o endereço local para Ignorar as definições de proxy para estes anfitriões e domínios.

    Exemplo:

    192.168.1.*: Endereço local 192.168.1.XXX, máscara de sub-rede 255.255.255.0

    192.168.*.*: Endereço local 192.168.XXX.XXX, máscara de sub-rede 255.255.0.0

DHCP está desativado nas definições do computador.

Soluções

Se o DHCP para obter um endereço IP for automaticamente desativado no computador, não poderá aceder à Web Config. Activar o DHPC.

Exemplo para Windows 10:

Abra o Painel de Controlo e a seguir clique em Rede e Internet > Rede e centro de partilha > Alterar as definições do adaptador. Abra a janela de propriedades da ligação que está a utilizar, e depois abra a janela de propriedades para Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4) ou Protocolo de Internet Versão 6 (TCP/IPv6). Verifique que Obter um endereço IP automaticamente está selecionado na janela exibida.