Verifique o seguinte em caso de alimentação dupla.
Se o original estiver encravado no interior do scanner, abra a tampa do scanner ou a tampa do percurso vertical e retire o original.
Verifique a imagem digitalizada e, se necessário, digitalize novamente os originais.
Assegure-se de que o scanner está na posição correta para o original a ser digitalizado.
Este produto utiliza duas posições diferentes para digitalizar, de acordo com o tipo de original que está a ser digitalizado. Consulte a ligação para ver qual a posição adequada para o seu original.
Quando digitalizar vários originais de tamanho normal, digitalize na posição de percurso vertical.
Se o scanner estiver na posição de percurso nivelado, puxe a alavanca para inclinar o scanner e colocá-lo na posição de percurso vertical.
Quando digitalizar na posição de percurso nivelado, carregue apenas um original de cada vez.
Se o scanner estiver na posição de percurso vertical, puxe a alavanca para inclinar o scanner para trás, na posição de percurso nivelado.
Se forem alimentados vários originais com frequência, tente o seguinte.
Se colocar originais não suportados, o scanner pode suportar vários originais de cada vez.
Reduza o número de originais colocados de cada vez.
Utilize Modo de Alimentação Automática, e digitalize os originais individualmente.
Quando usar o Epson ScanSmart, pode abrir a janela Epson Scan 2 clicando no botão Definições > separador Definições do scanner > Definições de digitalização.
Limpar os rolos no interior do scanner.
Verifique o número de folhas digitalizadas pelo rolo de recolha. Se o número de digitalizações ultrapassar a vida útil do rolo de recolha (50,000 folhas), substitua o conjunto de montagem do rolo por um novo.
Mesmo se o número de digitalizações não ultrapassar a vida útil do rolo de recolha, recomendamos substituir o conjunto de montagem do rolo por um novo se a superfície do rolo estiver desgastada.
Pode verificar o número de digitalizações do rolo de recolha no painel de controlo ou em Epson Scan 2 Utility.
Para verificar a partir do painel de controlo, toque em Manutenção do scanner > Substituição do rolo no ecrã inicial e, depois, verifique o número de digitalizações apresentadas em Substituição do rolo.
Para verificar a partir da Epson Scan 2 Utility, inicie a Epson Scan 2 Utility, clique no separador Contador e, depois, verifique o Número de Digitalizações em Kit do Rolete de Alimentação.