> Rezolvarea problemelor > Probleme la începerea scanării > Scanarea nu începe de la computer > Nu se poate scana, deși a fost stabilită o conexiune în mod corespunzător

Nu se poate scana, deși a fost stabilită o conexiune în mod corespunzător

Aplicaţiile necesare nu sunt instalate pe computer.

Soluții

Asiguraţi-vă că aplicaţia Epson ScanSmart este instalată.

Dacă nu este instalată aplicaţia Epson ScanSmart, instalați-o.

Dacă utilizaţi programe compatibile TWAIN, nu a fost selectat scanerul corect ca setare pentru sursă. (Windows): Soluții

Asiguraţi-vă că selectaţi scanerul corect din lista de programe.

Setările de scanare în rețea sunt dezactivate: Soluții

În Web Config, selectați fila Scanare > Scanare reţea, apoi selectați Activare scanare în EPSON Scan.

Funcția AirPrint este dezactivată.: Soluții

Activați setarea AirPrint în Web Config.

ES-C380W