Este posibil ca următoarele tipuri de originale să nu fie corect scanate.
Originale cu suprafețe tratate special, cum ar fi hârtie lucioasă, hârtie termică sau hârtie cretată.
Originale cu o suprafață neuniformă mare, precum hârtia cu antet.
Originale care tocmai au fost tipărite
Originale cu linii de pliere
Originale perforate
Originale cu etichete sau autocolante
Hârtie carbon și hârtie fără carbon
Originale îndoite
Originale cu cute sau rupturi
Hârtia fără carbon conține substanțe chimice care pot deteriora rolele din interiorul scanerului. Dacă scanați hârtie fără carbon, curățați rola de preluare și rola de separare în mod regulat. De asemenea, scanarea hârtiei fără carbon poate duce la scurtarea ciclului de viață al rolelor mai rapid decât scanarea hârtiei normale.
Originalele încrețite pot fi scanate mai bine dacă neteziți cutele înainte de scanare.
Pentru a scana originale delicate sau originale care se șifonează cu ușurință, utilizați Foaie suport (comercializată separat).
Pentru a scana originale detectate incorect ca alimentări duble, setați Detectare alimentare dublă (Funcție omitere detecție alimentare dublă) la Dez. în panoul de comandă înainte de a relua scanarea sau selectați Oprit în Detectarea colilor duble de pe fila Setări principale din fereastra Epson Scan 2.
Când utilizați Epson ScanSmart, puteți deschide ecranul Epson Scan 2 executând clic pe butonul Setări > fila Setări scaner > Setări scanare.
Etichetele sau autocolantele trebuie să fie bine lipite pe originale, fără porțiuni de clei la exterior. Când scanați un original cu etichete sau autocolante care arată ca și cum s-ar putea desprinde ușor, utilizați o coală de susținere și scanați originalul cu scanerul în poziție de cale rectilinie.
Încercați să neteziți originalele îndoite înainte de scanare.
Pentru originalele cu pliuri, aplatizați originalul astfel încât înălțimea pliului să fie de 5 mm (0,2 in) sau mai puțin înainte de a-l încărca.