ไม่สามารถสื่อสารได้ในทันที

การตั้งค่าวันที่และเวลาของสแกนเนอร์อาจไม่ถูกต้อง หากไม่ได้จ่ายไฟเข้าสแกนเนอร์เป็นเวลานาน

เมื่อสแกนเนอร์ถูกเชื่อมต่อโดยใช้ใบรับรองไคลเอนท์สำหรับการกรอง IPsec/IP หรือ IEEE 802.1X มีข้อผิดพลาดบ่งชี้ว่ามีระยะเวลาล้าหลังเกิดขึ้นระหว่างวันที่และเวลาของสแกนเนอร์และระยะเวลาที่ใช้ได้ของใบรับรอง เนื่องจากสแกนเนอร์รับทราบว่าใบรับรองไม่สามารถใช้ได้

คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้โดยการปรับแก้การตั้งค่าวันที่และเวลาของสแกนเนอร์ เชื่อมต่อสแกนเนอร์และคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB เปิดเครื่องสแกนเนอร์ จากนั้นทำการสแกนผ่าน USB โดยใช้ Epson Scan 2 สแกนเนอร์ถูกซิงค์กับคอมพิวเตอร์และการตั้งค่าวันที่และเวลาถูกปรับแก้ให้ถูกต้อง สแกนเนอร์บ่งชี้ถึงสถานะปกติ

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้คืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดโดยใช้แผงควบคุมของสแกนเนอร์ เชื่อมต่อสแกนเนอร์และคอมพิวเตอร์ ทำการตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้ง จากนั้นทำการตั้งค่าใบรับรองไคลเอ็นท์ การกรอง IPsec/IP หรือ IEEE 802.1X

เมื่อที่อยู่ IP ที่ลงทะเบียนให้กับที่อยู่ท้องถิ่นบน Group Policy ถูกเปลี่ยนแปลง หรือไม่สามารถใช้ การสื่อสาร IPsec จะไม่สามารถทำงานได้

ปิดใช้งาน IPsec โดยใช้แผงควบคุมสแกนเนอร์

หาก DHCP หมดอายุ ให้รีบู๊ท หรือหากที่อยู่ IPv6 หมดอายุหรือไม่ได้รับมา หลังจากนั้นอาจไม่พบที่อยู่ IP ที่ลงทะเบียนไว้สำหรับ Web Config ของสแกนเนอร์ (Network Security > IPsec/IP Filtering > Basic > Group Policy > Local Address (Scanner))

ใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่

เมื่อที่อยู่ IP ที่ลงทะเบียนให้กับที่อยู่ระยะไกลบน Group Policy ถูกเปลี่ยนแปลง หรือไม่สามารถใช้ การสื่อสาร IPsec จะไม่สามารถทำงานได้

ปิดใช้งาน IPsec โดยใช้แผงควบคุมสแกนเนอร์

หาก DHCP หมดอายุ ให้รีบู๊ท หรือหากที่อยู่ IPv6 หมดอายุหรือไม่ได้รับมา หลังจากนั้นอาจไม่พบที่อยู่ IP ที่ลงทะเบียนไว้สำหรับ Web Config ของสแกนเนอร์ (Network Security > IPsec/IP Filtering > Basic > Group Policy > Remote Address(Host))

ใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่