Đảm bảo có đủ không gian phía trước máy quét để bản gốc được đẩy ra.
Đảm bảo rằng biểu tượng vị trí máy quét là 
(vị trí đường dẫn thẳng).
Nếu 
(vị trí đường dẫn dọc) được hiển thị, hãy kéo bộ chọn vị trí máy quét để nghiêng máy quét về phía sau.
Mở khay đầu vào.
Nâng phần mở rộng khay đầu vào.
Di chuyển thanh dẫn hướng cạnh đến các mép của khay đầu vào.
Nạp phong bì theo hướng dọc với mặt cần quét hướng lên trên. Đối với phong bì có cạnh mở (phía nắp) ở cạnh ngắn hơn, bạn có thể nạp phong bì với cạnh mở (phía nắp) úp xuống.
Đẩy phong bì vào ADF cho đến khi thấy lực cản.
Không nạp phong bì có keo dính.
Máy có thể quét không chính xác phong bì không được cắt gọn ở cạnh nắp khi mở.
Phong bì chưa được gắn kín có thể được nạp với nắp mở ra và úp xuống.
Điều chỉnh các thanh dẫn hướng cạnh cho vừa với các mép của phong bì sao cho không có khoảng trống. Nếu không, phong bì có thể bị nạp lệch.
Chúng tôi khuyên bạn nên chọn góc xoay thích hợp hoặc Tự động cho cài đặt Xoay trong ứng dụng.
Khi quét phong bì, hãy thiết lập các cài đặt thích hợp trên màn hình Epson Scan 2.
Khi đang sử dụng Epson ScanSmart, bạn có thể mở màn hình Epson Scan 2 bằng cách nhấp vào nút Cài đặt > tab Cài đặt máy scan > Cài đặt scan.
Chọn tab Cài đặt chính > Phát hiện nạp giấy đôi > Tắt. Xem trợ giúp của Epson Scan 2 để biết chi tiết.
Nếu bạn đã tắt Phát hiện nạp giấy đôi trên màn hình Epson Scan 2 và xảy ra lỗi kẹp díp, hãy lấy phong bì ra khỏi ADF và nạp lại.