Ratkaisu
Ennen kuin lähetät A3-kokoista asiakirjaa, kysy vastaanottajalta, voiko hänen koneellaan vastaanottaa sellaisen. Jos faksin lähetysraportissa on OK (Pienennetty koko), vastaanottajan faksilaite ei tue A3-kokoa. Voit tulostaa faksin lähetysraportin kohdasta Faksi > 
(Lisää) > Faksiraportti > Edellinen lähetys.
Ratkaisu
Varmista, että alkuperäinen on asetettu oikein paikalleen kohdistusmerkkien mukaan.
Jos skannatun kuvan reuna on leikkautunut, siirrä alkuperäistä hieman kauemmas valotustason reunasta. Et voi skannata aluetta noin 1,5 mm (0,06 tuuman) päästä valotustason reunasta.