Solutions
Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur.
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Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur.
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Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB.
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Débranchez le câble USB de l’ordinateur. Faites un clic droit sur l’icône d’imprimante affichée sur l’ordinateur et sélectionnez Retirer le périphérique. Ensuite, branchez le câble USB à l’ordinateur.

Si vous ne pouvez pas utiliser le câble USB, réinitialisez la connexion USB en suivant les étapes pour changer la méthode de connexion à un ordinateur. Pour plus de détails, voir le lien des informations connexes ci-dessous.